{"id":12843,"date":"2021-04-18T11:14:38","date_gmt":"2021-04-18T11:14:38","guid":{"rendered":"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/?page_id=12843"},"modified":"2026-01-18T12:20:20","modified_gmt":"2026-01-18T20:20:20","slug":"ein-leitfaden-fur-aufsuchende-anrufe-in-itaa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/de\/a-guide-to-outreach-calls-in-itaa\/","title":{"rendered":"Outreach-Anrufe t\u00e4tigen"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ist ein Outreach-Anruf?<\/h3>\n\n\n\n<p>Outreach-Anrufe sind nur eine M\u00f6glichkeit, sich eins zu eins mit anderen ITAA-Mitgliedern zu verbinden. Sie sind das, was du aus ihnen machst. Outreach-Anrufe sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihr Netzwerk innerhalb der ITAA zu erweitern, von anderen Mitgliedern zu lernen, Ihre Erfahrungen auszutauschen, mit dem Programm in Verbindung zu bleiben, in schwierigen Momenten Unterst\u00fctzung zu erhalten \/ bereitzustellen und sich daran zu erinnern, dass Sie nicht allein sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Menschen haben viele verschiedene Gr\u00fcnde, um Kontakt aufzunehmen. Einige von ihnen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie befinden sich in einer schwierigen Lage oder stehen sogar kurz vor einem R\u00fcckfall und suchen nach Verbundenheit, anstatt impulsiv zu handeln.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie suchen eine Au\u00dfenperspektive oder einen Rat zu einer Situation, in der sie sich befinden, oder zu einem bestimmten Schritt, an dem sie arbeiten.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie rahmen eine Aktivit\u00e4t ein, indem sie einem anderen Mitglied ihre Absicht laut mitteilen (\u201cIch werde 20 Minuten lang zu XY recherchieren und dann meinen Laptop zuklappen\u201d) und gegebenenfalls im Anschluss nachhaken.<\/li>\n\n\n\n<li>In dem Moment geschah nichts, aber sie betreiben die Kontaktaufnahme eher wie eine \u201cregelm\u00e4\u00dfige Aufgabe\u201d, die sie mit dem Programm verbindet \u2013 viele finden es hilfreich, sich unabh\u00e4ngig von den Umst\u00e4nden zu verpflichten, t\u00e4glich einen (oder mehrere) Anrufe zur Kontaktaufnahme zu t\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn Menschen noch keine Erfahrung mit Outreach-Anrufen haben, machen sie sich oft Sorgen dar\u00fcber, \u201eeine Last zu sein\u201c - Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Wenn Sie um Kontaktaufnahme bitten, k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass die andere Person genauso viel (wenn nicht mehr) aus dem Anruf herausholt wie Sie. Sie wissen nie, was sie gerade durchmachen und wie es ihnen helfen kann, einen Kontaktanruf zu erhalten. Das Geben und Empfangen von Kontaktanrufen st\u00e4rkt beide Parteien.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outreach Call Etikette<\/h3>\n\n\n\n<p>Outreach-Anrufe gibt es in einer Vielzahl von Formaten - es gibt keinen richtigen oder falschen Weg, dies zu tun. Fragen Sie einfach nach dem, was Sie gerade brauchen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Einige g\u00e4ngige Outreach-Anrufformate sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>3\/3<\/strong> (oder 4\/4 usw.): Beide Parteien sprechen jeweils 3 (4\u2026) Minuten nacheinander, \u00e4hnlich wie wenn Sie an einer Besprechung teilnehmen w\u00fcrden. Manchmal stellen Leute explizit einen Timer ein und geben eine Warnung von ungef\u00e4hr 1 Minute.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3\/3 mit R\u00fcckmeldung<\/strong>: Beide Parteien sprechen jeweils 3 Minuten, aber \u201e\u00dcbersprechen\u201c wird eingeladen und auf die Aktien folgt eine Phase des Nachdenkens \/ Feedbacks \/ Fragens&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&quot;Offene&quot; Anrufe<\/strong>: Wie bei einem normalen Gespr\u00e4ch redest du einfach und siehst, wohin dich das f\u00fchrt!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&quot;Thematischer&quot; Outreach-Aufruf:<\/strong> eine Person kann beispielsweise ein bestimmtes Ziel haben, Rat zu einer Wiedergutmachung erhalten, die sie vornehmen m\u00f6chte, ein gemeinsames Gebet sprechen, um Rat zu einem bestimmten Schritt bitten usw<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Keines dieser Formate ist besser oder schlechter als andere, sie sind einfach anders und Sie werden vielleicht feststellen, dass Sie einige in verschiedenen Situationen anderen vorziehen. In Ihrer Kontaktanfrage k\u00f6nnen Sie genau angeben, wonach Sie suchen \u2013 dieser Kontext hilft anderen Stipendiaten beispielsweise zu sehen, ob sie gerade genug Zeit haben, um zu antworten.<\/p>\n\n\n\n<p>Einige gute Etikette zu beachten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es ist eine gute Angewohnheit, zu Beginn eines Outreach-Anrufs nach den Fristen zu fragen, die die andere Person hat (haben sie 5? 15? 45 Minuten?), Um diese zu verwenden, um einen Kontext festzulegen<\/li>\n\n\n\n<li>Beachten Sie Zeitzonen \/ pers\u00f6nliche Vorlieben. Einige Mitglieder bevorzugen es, dass Sie ihnen vor dem Anruf eine SMS senden, andere bevorzugen es, nur einen Anruf zu erhalten, solange es vor einer bestimmten Nachtzeit ist. Die meisten Leute geben ihre Vorlieben und ihre Zeitzone an, wenn sie ihre Nummer preisgeben, aber es tut nie weh, dies zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\n<li>Es ist normalerweise eine gute Idee zu fragen, ob jemand offen f\u00fcr Feedback oder Ratschl\u00e4ge ist, bevor Sie etwas geben. Vielleicht wollte die Person nur teilen und geh\u00f6rt werden. &quot;W\u00fcrdest du es vorziehen, wenn ich nur zuh\u00f6re, oder w\u00fcrdest du es vorziehen, wenn ich Feedback gebe?&quot; \/ &quot;Sind Sie offen zu h\u00f6ren, wie Ihr Anteil bei mir ankommt?&quot; oder \u00e4hnliche Fragen k\u00f6nnen n\u00fctzlich sein. Respektieren Sie die Wahl der anderen Person.<\/li>\n\n\n\n<li>Einen Anruf zu beenden oder sogar jemanden zu unterbrechen, weil Sie gehen m\u00fcssen, ist nicht unh\u00f6flich, solange Sie es freundlich tun. Es ist ein wichtiger Aspekt, wenn Sie Ihre eigenen Grenzen und zeitlichen Einschr\u00e4nkungen erkennen und einhalten.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Versuchen Sie auch, es nicht pers\u00f6nlich zu nehmen, wenn jemand einen Anruf nicht fr\u00fcher als erhofft entgegennimmt oder beendet. Sie versuchen nur, sich um ihre eigenen Bed\u00fcrfnisse zu k\u00fcmmern - danke ihnen, dass sie ihre Grenzen klar kommunizieren. Wenn die erste Person nicht abholt, versuchen Sie es einfach mit einer anderen Person. Ziehen Sie im Laufe der Zeit die Menschen an, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie \u00fcber einen \u00f6ffentlichen Kanal wie die WhatsApp-Gruppe um Kontaktaufnahme bitten, ist es h\u00f6flich, nachzufragen, wenn Sie jemanden erreicht haben, damit die Leute wissen, dass Sie gut sind - ein schnelles \u201eJemanden gefunden! Vielen Dank!&quot; oder \u00e4hnliches ist genug.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie auf eine Kontaktaufnahmeanfrage in der WhatsApp-Gruppe antworten, posten Sie bitte, dass Sie antworten, und rufen Sie dann die Person, die Kontaktaufnahme anfordert, direkt an. Dies erspart dem Anfragenden, den Thread auf Antworten zu \u00fcberpr\u00fcfen, und l\u00e4sst andere wissen, dass die Anfrage beantwortet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sicherheit bei Aufkl\u00e4rungsgespr\u00e4chen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die \u00fcberwiegende Mehrheit der Outreach-Anrufe sind gro\u00dfartige, n\u00fctzliche und unterst\u00fctzende Erfahrungen f\u00fcr beide Parteien. Es besteht jedoch die M\u00f6glichkeit, dass Sie eine negative Interaktion erleben. Es ist wichtig, dass Zw\u00f6lf-Schritte-Programme sichere R\u00e4ume f\u00fcr alle sind. Sie sollten nicht dazu benutzt werden, Partner zu finden oder andere f\u00fcr manipulative oder r\u00e4uberische Zwecke zu benutzen. Kommentare expliziter Art sind unangebracht, und von Flirts wird abgeraten. Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass jemand eine Grenze \u00fcberschritten oder eine der unten aufgef\u00fchrten Grenzen verletzt hat, bitten Sie andere Mitglieder um Unterst\u00fctzung oder melden Sie Ihre Erfahrungen Ihren Gruppenleitern. Bitte sch\u00fctzen Sie Ihre eigenen Bed\u00fcrfnisse, Ihre Privatsph\u00e4re und Ihre Sicherheit. Dazu geh\u00f6ren die folgenden Dinge:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie sind nie verpflichtet, einen Anruf entgegenzunehmen, wenn Sie das nicht wollen, auch nicht bei vertrauten Personen.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn jemand um einen Videoanruf bittet und Sie sich dabei unwohl f\u00fchlen, z\u00f6gern Sie nicht, die Bitte abzulehnen. Wir empfehlen keine unaufgeforderten Videoanrufe, ohne vorher eine Beziehung zu einer Person aufzubauen. Videoanrufe sind f\u00fcr unterst\u00fctzende Gespr\u00e4che nicht notwendig.<\/li>\n\n\n\n<li>Um Ihre Privatsph\u00e4re in Messaging-Apps zu sch\u00fctzen, empfehlen wir Ihnen, nur Ihren Vornamen anzuzeigen. Bei WhatsApp k\u00f6nnen Sie die Privatsph\u00e4re-Einstellungen auch so \u00e4ndern, dass Ihr Profilfoto nur f\u00fcr gespeicherte Kontakte sichtbar ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Bestimmen Sie Ihre eigenen Grenzen und setzen Sie sie h\u00f6flich fest. Sich daran zu halten, ist nicht unh\u00f6flich, egoistisch oder unfreundlich. Im Gegenteil: Auf die eigenen Bed\u00fcrfnisse zu achten, ist ein wichtiger Teil des Aufbaus einer Gemeinschaft, in der sich jeder sicher und willkommen f\u00fchlt.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie k\u00f6nnen ein Gespr\u00e4ch jederzeit beenden (auch wenn Sie die andere Person daf\u00fcr unterbrechen m\u00fcssen), wenn Sie es f\u00fcr n\u00f6tig halten. \"Entschuldigen Sie, dass ich Sie unterbreche, aber ich muss dieses Gespr\u00e4ch jetzt beenden\" ist eine gute M\u00f6glichkeit, dies zu tun. Es kann hilfreich sein, zu Beginn eines Gespr\u00e4chs klare zeitliche Grenzen festzulegen (z. B. ein Zehn-Minuten-Limit).<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn sich der Kontakt mit einer Person negativ auf Ihre Genesung auswirkt, ermutigen wir Sie, Ihre Grenzen zu benennen. Es steht Ihnen auch frei, deren Anrufe und Nachrichten jederzeit abzulehnen, zu ignorieren oder zu blockieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen nicht die Last auf sich nehmen, der Retter oder die H\u00f6here Macht von jemandem zu sein. Sie sind nicht dazu da, die Probleme anderer Menschen zu l\u00f6sen, und Sie tragen keine Verantwortung f\u00fcr die Handlungen anderer Menschen. Wenn Sie sich nicht in der Lage f\u00fchlen, dem, was jemand mitteilt, Raum zu geben, k\u00f6nnen Sie das zum Beispiel so ausdr\u00fccken: \"Danke f\u00fcr den Austausch, ich h\u00f6re dich. Ich muss Sie wissen lassen, dass ich meine emotionale Belastungsgrenze erreicht habe und mich nicht in der Lage f\u00fchle, dieses Thema weiter zu diskutieren.\"<\/li>\n\n\n\n<li>Outreach-Anrufe sind kein Einweg-Monolog oder eine Entschuldigung f\u00fcr Dumping. Beide Parteien sollten die M\u00f6glichkeit haben, zu teilen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Wahrung der Privatsph\u00e4re und Anonymit\u00e4t der anderen Person schafft einen sicheren Raum f\u00fcr den Austausch. Es ist nur dann angebracht, die Anonymit\u00e4t zu durchbrechen und Details mit einem anderen vertrauensw\u00fcrdigen Mitglied zu teilen, wenn jemand eine Gefahr f\u00fcr andere Mitstreiter darstellt.<\/li>\n\n\n\n<li>Fragen Sie nicht nach Details, die f\u00fcr das Gespr\u00e4ch nicht relevant sind, und dr\u00e4ngen Sie andere nicht, Informationen \u00fcber sich preiszugeben, die sie vielleicht lieber f\u00fcr sich behalten m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n<li>In Zw\u00f6lf-Schritte-Programmen bezeichnet \u201cDreizehnter Schritt\u201d die Manipulation einer anderen Person in der Genesungsphase, insbesondere eines Neulings, hin zu einer sexuellen oder romantischen Beziehung. Dieses Verhalten ist unangemessen und wird von ITAA entschieden abgelehnt. Wir raten Neulingen dringend davon ab, mit Sponsoren zusammenzuarbeiten oder Kontakte zu Mitgliedern aufzubauen, zu denen sie sich sexuell oder romantisch hingezogen f\u00fchlen k\u00f6nnten. Sollten Sie sich unerw\u00fcnscht oder unangemessen sexuell oder romantisch angesprochen f\u00fchlen, sprechen Sie bitte mit einem Mitglied Ihres Vertrauens \u2013 Anonymit\u00e4t und Vertraulichkeit sind kein Deckmantel f\u00fcr unangemessenes Verhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen zum Umgang mit unangemessenem Verhalten finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/de\/sicherheit-in-itaa\/\">Leitfaden zur Sicherheit in ITAA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erkennen von Fehlverhalten und was zu tun ist<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Mitglieder haben das Recht, sich bei Treffen, Eins\u00e4tzen und Dienstleistungen sicher zu f\u00fchlen. Missbrauch und Ausbeutung, in welcher Form auch immer, sind <a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/de\/sicherheit-in-itaa\/\">nicht geduldet<\/a> in der ITAA. Wenden Sie sich an Ihre Gruppenleiter, wenn Sie eines der folgenden Probleme haben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Versprechen von Unterk\u00fcnften, Sponsoring, Geld, Essen oder anderen Gef\u00e4lligkeiten im Austausch f\u00fcr eine romantische oder sexuelle Beziehung.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aufgedr\u00e4ngtes oder st\u00e4ndiges Schmeicheln, oft unmittelbar gefolgt von aufgedr\u00e4ngten Urteilen oder negativen Meinungen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Verletzung des physischen oder pers\u00f6nlichen Raums, insbesondere nach einer m\u00fcndlichen Aufforderung, den Raum zu wahren. Dazu kann auch geh\u00f6ren, dass jemand darauf besteht, dass Sie Ihr Zimmer\/Haus virtuell zeigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Kommentare oder Fragen sexueller oder flirtender Natur, die an andere Mitglieder gerichtet sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Nach pers\u00f6nlichen Informationen zu fragen, die f\u00fcr die Genesung von der Internetsucht nicht relevant sind, wie z. B. Wohnort, Alter, Beruf usw., vor allem, bevor eine Beziehung zu der Person aufgebaut wird.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Diskriminierung aufgrund von Rasse, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft, sexueller Ausrichtung, Geschlecht, Alter, sozio\u00f6konomischem Status, Aussehen usw.<\/li>\n\n\n\n<li>Stalking, d. h. unerw\u00fcnschte Aufmerksamkeit, wiederholte Nachrichten, Anrufe oder die Suche nach Informationen \u00fcber die andere Person im Internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Einsch\u00fcchterung, Drohungen oder Mobbing.<\/li>\n\n\n\n<li>Andere Mitglieder unter Druck setzen, damit sie bestimmten Standpunkten zustimmen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Unangemessene Wutausbr\u00fcche.<\/li>\n\n\n\n<li>K\u00f6rperlicher, sexueller, verbaler oder emotionaler Missbrauch.<\/li>\n\n\n\n<li>Dreizehnter Schritt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Auch wenn Sie nicht das Ziel eines solchen Verhaltens sind, ist es wichtig, sich f\u00fcr andere Mitglieder der Gruppe einzusetzen. Die Aufrechterhaltung einer gesunden Kultur innerhalb unseres Programms ist von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung f\u00fcr den Erfolg aller in ihrer N\u00fcchternheit. Jede Person, die Zeuge eines solchen Vorfalls wird, kann geeignete Ma\u00dfnahmen ergreifen, um ein solches Verhalten zu unterbinden. Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, Zielscheibe zu sein, bleiben Sie standhaft, zeigen Sie Ihre Grenzen auf und sprechen Sie mit den Gruppenleitern oder einem anderen vertrauensw\u00fcrdigen Mitglied \u00fcber Ihre Bedenken. Weitere Informationen zur F\u00f6rderung der Sicherheit in unserer Gemeinschaft finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/de\/sicherheit-in-itaa\/\">Sicherheit in ITAA<\/a> Ressource.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie finde ich einen Kontaktanruf?<\/h3>\n\n\n\n<p>Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, um Outreach-Anrufe einzurichten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es gibt mehrere ITAA WhatsApp- (und Signal- und Slack-) Gruppen, die speziell um Kontaktaufnahme bitten. Sie k\u00f6nnen Ihre Anfrage dort posten oder auf die Anfragen anderer Personen nach Kontaktaufnahme antworten.<\/li>\n\n\n\n<li>Manchmal teilen Mitglieder ihre Telefonnummern am Ende von Besprechungen mit. Notieren Sie sie (und geben Sie Ihre eigenen heraus, wenn Sie sich wohl f\u00fchlen) und wenden Sie sich an diese Mitglieder.<\/li>\n\n\n\n<li>Es gibt eine Outreach-Tabelle mit Informationen von Mitgliedern, die bereit sind, Outreach-Anrufe entgegenzunehmen. Sie k\u00f6nnen diese Liste durchgehen und von dort aus Kontakt mit Personen aufnehmen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie k\u00f6nnen versuchen, regelm\u00e4\u00dfige Kontaktanrufe mit bestimmten Mitgliedern einzurichten. Vielleicht rufen Sie jede Woche dieselbe Person am selben Tag zur selben Zeit an. Vielleicht telefonieren Sie t\u00e4glich mit Ihrem Sponsor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Outreach-Anrufe k\u00f6nnen ein wichtiger Aspekt bei der Wiederherstellung sein. Auch hier gibt es keinen \u201erichtigen oder falschen\u201c Weg, um einen Kontakt zu t\u00e4tigen. Machen Sie einfach ein Paar und finden Sie es im Laufe der Zeit heraus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>Diese Seite wurde vom ITAA Web Content Committee verfasst. Wenn Sie uns Feedback geben oder zu unseren Bem\u00fchungen beitragen m\u00f6chten, w\u00fcrden wir uns freuen, von Ihnen zu h\u00f6ren oder Sie zu einem unserer Treffen einzuladen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der&nbsp;<a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/de\/offene-dienststellen\/\">Dienstaussch\u00fcsse<\/a>&nbsp;- Seite.<\/em><\/p>\n<!-- PMB print buttons is only displayed on a single post\/page URLs-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist ein Au\u00dfenruf? Outreach-Anrufe sind nur eine M\u00f6glichkeit, sich mit anderen ITAA-Mitgliedern pers\u00f6nlich zu vernetzen. Sie sind das, was du aus ihnen machst. 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