{"id":12843,"date":"2021-04-18T11:14:38","date_gmt":"2021-04-18T11:14:38","guid":{"rendered":"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/?page_id=12843"},"modified":"2026-01-18T12:20:20","modified_gmt":"2026-01-18T20:20:20","slug":"a-guide-pour-atteindre-les-appels-dans-itaa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/fr\/a-guide-to-outreach-calls-in-itaa\/","title":{"rendered":"Faire des appels de sensibilisation"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&#039;est-ce qu&#039;un appel de sensibilisation?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les appels de sensibilisation ne sont qu&#039;un moyen de communiquer individuellement avec d&#039;autres membres de l&#039;ITAA. Ils sont ce que vous en faites. Les appels de sensibilisation sont un excellent moyen de d\u00e9velopper votre r\u00e9seau au sein de l&#039;ITAA, d&#039;apprendre des autres membres, de partager votre exp\u00e9rience, de rester connect\u00e9 au programme, de recevoir \/ fournir un soutien dans les moments difficiles, et rappelez-vous que vous n&#039;\u00eates pas seul.<\/p>\n\n\n\n<p>Les gens ont de nombreuses raisons diff\u00e9rentes pour demander de la sensibilisation. Certains d&#039;entre eux sont:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ils se trouvent dans une situation difficile, voire au bord de la rechute, et recherchent du lien social plut\u00f4t que de passer \u00e0 l&#039;acte.<\/li>\n\n\n\n<li>Ils recherchent un point de vue ext\u00e9rieur ou des conseils sur une situation qu&#039;ils ont rencontr\u00e9e ou sur une \u00e9tape sp\u00e9cifique sur laquelle ils travaillent.<\/li>\n\n\n\n<li>Ils \u201c encadrent \u201d une activit\u00e9 en exprimant \u00e0 voix haute leur intention \u00e0 un autre membre (\u201c Je vais faire des recherches sur XY pendant 20 minutes, puis je fermerai mon ordinateur portable \u201d) et \u00e9ventuellement en assurant un suivi par la suite.<\/li>\n\n\n\n<li>Rien ne s&#039;est pass\u00e9 sur le moment, mais ils consid\u00e8rent ces prises de contact comme une \u201c t\u00e2che r\u00e9guli\u00e8re \u201d qui leur permet de rester en lien avec le programme\u00a0; beaucoup trouvent utile de s&#039;engager \u00e0 passer un (ou plusieurs) appels de prospection chaque jour, quelles que soient les circonstances.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Souvent, lorsque les gens commencent \u00e0 faire des appels de proximit\u00e9, ils s&#039;inqui\u00e8tent d&#039;\u00eatre \u00abun fardeau\u00bb - vous n&#039;avez pas \u00e0 vous inqui\u00e9ter. Lorsque vous demandez de la sensibilisation, vous pouvez \u00eatre assur\u00e9 que l&#039;autre personne tire autant (sinon plus) de l&#039;appel que vous. Vous ne savez jamais ce qu&#039;ils vivent en ce moment et comment le fait de recevoir un appel de sensibilisation pourrait les aider. Le fait de donner et de recevoir des appels de sensibilisation renforce les deux parties.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tiquette des appels de sensibilisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Les appels de sensibilisation se pr\u00e9sentent sous une grande vari\u00e9t\u00e9 de formats - il n&#039;y a pas de bonne ou de mauvaise fa\u00e7on de les faire. Demandez simplement ce dont vous avez besoin \u00e0 ce moment-l\u00e0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Certains formats d&#039;appels de sensibilisation courants sont:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>3\/3<\/strong> (ou 4\/4, etc.): les deux parties parlent pendant 3 (4\u2026) minutes chacune, l&#039;une apr\u00e8s l&#039;autre, comme si vous partagiez une r\u00e9union. Parfois, les gens r\u00e8glent explicitement une minuterie et donnent un avertissement d&#039;une minute environ.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3\/3 avec feedback<\/strong>: les deux parties parlent pendant 3 minutes chacune, mais la \u00abdiaphonie\u00bb est invit\u00e9e et les partages sont suivis d&#039;une p\u00e9riode de r\u00e9flexion \/ feedback \/ questions&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appels \u00abouverts\u00bb<\/strong>: comme une conversation ordinaire, il suffit de parler et de voir o\u00f9 cela vous m\u00e8ne!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appel de sensibilisation \u00abth\u00e9matique\u00bb:<\/strong> une personne peut avoir un objectif pr\u00e9cis, par exemple, recevoir des conseils sur un amendement qu'elle envisage de faire, faire une pri\u00e8re commune, demander des conseils sur une d\u00e9marche sp\u00e9cifique, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aucun de ces formats n'est meilleur ou pire que les autres, ils sont simplement diff\u00e9rents et vous pourriez en pr\u00e9f\u00e9rer certains \u00e0 d'autres dans diff\u00e9rentes situations. Dans votre demande de sensibilisation, vous pouvez \u00eatre pr\u00e9cis sur ce que vous recherchez - ce contexte aide les autres boursiers \u00e0 voir, par exemple, s'ils ont suffisamment de temps libre pour r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<p>Une bonne \u00e9tiquette \u00e0 garder \u00e0 l&#039;esprit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C&#039;est une bonne habitude de poser des questions sur les limites de temps dont dispose l&#039;autre personne (dispose-t-elle de 5? 15? 45 minutes?) Au d\u00e9but d&#039;un appel de sensibilisation, de l&#039;utiliser pour d\u00e9finir un contexte<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez conscient des fuseaux horaires \/ pr\u00e9f\u00e9rences personnelles. Certains membres pr\u00e9f\u00e8rent que vous leur envoyiez un texto avant d&#039;appeler, d&#039;autres pr\u00e9f\u00e8rent simplement recevoir un appel tant que c&#039;est avant une certaine heure de la nuit. La plupart des gens indiqueront leurs pr\u00e9f\u00e9rences et leur fuseau horaire lorsqu&#039;ils donneront leur num\u00e9ro, mais cela ne fait jamais de mal de v\u00e9rifier.<\/li>\n\n\n\n<li>C&#039;est g\u00e9n\u00e9ralement une bonne id\u00e9e de demander si quelqu&#039;un est ouvert aux commentaires ou aux conseils avant de donner l&#039;un ou l&#039;autre. Peut-\u00eatre que la personne voulait juste partager et \u00eatre entendue. &quot;Pr\u00e9f\u00e9rez-vous que j&#039;\u00e9coute simplement ou pr\u00e9f\u00e9rez-vous que je donne des commentaires?&quot; \/ &quot;\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 entendre comment votre part r\u00e9sonne avec moi?&quot; ou des questions similaires peuvent \u00eatre utiles. Respectez le choix de l&#039;autre personne.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre fin \u00e0 un appel ou m\u00eame interrompre quelqu&#039;un parce que vous devez y aller n&#039;est pas impoli tant que vous le faites avec gentillesse, c&#039;est un aspect important de votre reconnaissance et de votre respect de vos propres limites et limites de temps.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>De m\u00eame, essayez de ne pas le prendre personnellement lorsque quelqu&#039;un ne r\u00e9pond pas ou met fin \u00e0 un appel plus t\u00f4t que vous ne l&#039;aviez esp\u00e9r\u00e9. Ils essaient simplement de prendre soin de leurs propres besoins - remerciez-les de communiquer clairement leurs limites. Si la premi\u00e8re personne ne r\u00e9pond pas, essayez simplement quelqu&#039;un d&#039;autre. Au fil du temps, tournez-vous vers les personnes sur lesquelles vous pouvez compter.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous demandez une sensibilisation via un canal public comme le groupe WhatsApp, il est courtois de faire un suivi lorsque vous avez rencontr\u00e9 quelqu&#039;un pour que les gens sachent que vous \u00eates bon - un rapide \u00abJ&#039;ai trouv\u00e9 quelqu&#039;un! Merci!&quot; ou similaire suffit amplement.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque vous r\u00e9pondez \u00e0 une demande de sensibilisation sur le groupe WhatsApp, veuillez publier que vous r\u00e9pondez, puis appeler directement la personne demandant la sensibilisation. Cela \u00e9vite au demandeur d&#039;avoir \u00e0 v\u00e9rifier le fil pour les r\u00e9ponses et permet aux autres de savoir que la demande a \u00e9t\u00e9 r\u00e9pondue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La s\u00e9curit\u00e9 dans les appels de proximit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La grande majorit\u00e9 des appels de proximit\u00e9 sont des exp\u00e9riences formidables, utiles et encourageantes pour les deux parties. Cependant, il est possible que vous viviez une interaction n\u00e9gative. Il est essentiel que les programmes en douze \u00e9tapes soient des espaces s\u00fbrs pour tous. Ils ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s pour trouver des partenaires de rencontre ou pour utiliser les autres \u00e0 des fins de manipulation ou de pr\u00e9dation. Les commentaires de nature explicite sont inappropri\u00e9s et le flirt est d\u00e9courag\u00e9. Si vous avez l'impression que quelqu'un a d\u00e9pass\u00e9 les bornes ou enfreint l'une des limites \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous, demandez le soutien d'autres membres ou signalez vos exp\u00e9riences aux responsables de votre groupe. Veuillez prot\u00e9ger vos propres besoins, votre vie priv\u00e9e et votre s\u00e9curit\u00e9. Cela inclut les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous n'\u00eates jamais oblig\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 un appel quand vous ne le voulez pas, m\u00eame avec des membres familiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Si quelqu'un vous demande un appel vid\u00e9o et que cela vous met mal \u00e0 l'aise, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 refuser la demande. Nous ne recommandons pas les appels vid\u00e9o non sollicit\u00e9s sans avoir d'abord \u00e9tabli un rapport avec une personne. Les appels vid\u00e9o ne sont pas n\u00e9cessaires pour les conversations de soutien.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e sur les applications de messagerie, nous vous encourageons \u00e0 n'afficher que votre pr\u00e9nom. Sur WhatsApp, vous pouvez \u00e9galement modifier les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 afin que votre photo de profil ne soit visible que par les contacts enregistr\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9terminez et \u00e9noncez poliment vos propres limites. S'y tenir n'est pas impoli, \u00e9go\u00efste ou inamical. Au contraire, prendre soin de ses propres besoins est un \u00e9l\u00e9ment important pour construire une communaut\u00e9 o\u00f9 chacun se sent en s\u00e9curit\u00e9 et bienvenu.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez mettre fin \u00e0 un appel (m\u00eame si cela signifie que vous devez interrompre votre interlocuteur), d\u00e8s que vous en avez besoin. \"D\u00e9sol\u00e9 de vous interrompre, mais je dois terminer cette conversation maintenant\" est une bonne fa\u00e7on de le faire. Il peut \u00eatre utile d'indiquer clairement les limites de temps au d\u00e9but d'un appel (par exemple, une limite de dix minutes).<\/li>\n\n\n\n<li>Si la communication avec une personne affecte votre r\u00e9tablissement de mani\u00e8re n\u00e9gative, nous vous encourageons \u00e0 communiquer vos limites. Vous \u00eates \u00e9galement libre de refuser, d'ignorer ou de bloquer ses appels et ses messages \u00e0 tout moment.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n'avez pas \u00e0 porter le fardeau d'\u00eatre le sauveur ou la puissance sup\u00e9rieure de quelqu'un. Vous n'\u00eates pas l\u00e0 pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes des autres, et vous n'\u00eates pas responsable des actions des autres. Si vous vous sentez incapable de faire de la place pour ce que quelqu'un partage, vous pouvez le lui dire, par exemple : \"Merci d'avoir partag\u00e9, je vous entends. Je dois vous dire que je sens que j'ai atteint ma capacit\u00e9 \u00e9motionnelle et que je ne me sens pas capable de faire de la place pour discuter de ce sujet plus avant.\"<\/li>\n\n\n\n<li>Les appels de sensibilisation ne sont pas un monologue \u00e0 sens unique ou une excuse pour le dumping. Les deux parties devraient avoir la possibilit\u00e9 de partager.<\/li>\n\n\n\n<li>Le respect de la vie priv\u00e9e et de l'anonymat de l'autre personne cr\u00e9e un espace s\u00fbr pour le partage. Il n'est appropri\u00e9 de rompre l'anonymat et de partager des d\u00e9tails avec un autre membre de confiance que lorsqu'une personne repr\u00e9sente un risque pour les autres camarades.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne demandez pas de d\u00e9tails d'identification qui ne sont pas pertinents pour l'appel et ne faites pas pression sur les autres pour qu'ils divulguent des informations sur eux-m\u00eames qu'ils souhaitent peut-\u00eatre garder priv\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les programmes en douze \u00e9tapes, le terme \u201c\u00a0treizi\u00e8me \u00e9tape\u00a0\u201d d\u00e9signe le fait de manipuler une autre personne en r\u00e9tablissement, en particulier un nouveau venu, pour l&#039;amener \u00e0 une relation sexuelle ou amoureuse. Ce comportement est inappropri\u00e9 et fermement condamn\u00e9 au sein de l&#039;ITAA. Nous encourageons les nouveaux venus \u00e0 \u00e9viter de collaborer avec leurs parrains ou marraines ou d&#039;\u00e9tablir des relations t\u00e9l\u00e9phoniques avec des membres pour lesquels une attirance sexuelle ou amoureuse pourrait se d\u00e9velopper. Si vous pensez \u00eatre la cible d&#039;attentions sexuelles ou amoureuses inappropri\u00e9es ou non d\u00e9sir\u00e9es, veuillez en parler \u00e0 un membre de confiance\u00a0; l&#039;anonymat et la confidentialit\u00e9 ne justifient en aucun cas un comportement inappropri\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour plus d&#039;informations sur la mani\u00e8re de r\u00e9agir face \u00e0 un comportement inappropri\u00e9, vous pouvez consulter notre <a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/fr\/la-securite-dans-laita\/\">guide de s\u00e9curit\u00e9 dans l&#039;ITAA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reconna\u00eetre un comportement r\u00e9pr\u00e9hensible et ce qu'il faut faire<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos membres ont le droit de se sentir en s\u00e9curit\u00e9 dans les r\u00e9unions, les activit\u00e9s de proximit\u00e9 et les services. Les abus et l'exploitation, sous quelque forme que ce soit, sont <a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/fr\/la-securite-dans-laita\/\">non tol\u00e9r\u00e9<\/a> dans l'ITAA. Contactez vos responsables de groupe si vous rencontrez l'une des situations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promesses d'h\u00e9bergement, de parrainage, d'argent, de nourriture ou d'autres gentillesses en \u00e9change d'une relation romantique ou sexuelle.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Flatterie impos\u00e9e ou constante, souvent imm\u00e9diatement suivie d'un jugement impos\u00e9 ou d'opinions n\u00e9gatives.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Empi\u00e8tement de l'espace physique ou personnel, surtout apr\u00e8s une demande verbale de maintien de l'espace. Il peut s'agir de quelqu'un qui insiste pour vous faire visiter virtuellement votre chambre\/maison.<\/li>\n\n\n\n<li>Commentaires ou questions \u00e0 caract\u00e8re sexuel ou de flirt dirig\u00e9s vers d'autres membres.<\/li>\n\n\n\n<li>Demander des informations personnelles qui n'ont rien \u00e0 voir avec la gu\u00e9rison de la d\u00e9pendance \u00e0 Internet, comme le lieu de r\u00e9sidence, l'\u00e2ge, la profession, etc. d'une personne, surtout avant d'\u00e9tablir une relation avec elle.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Discrimination fond\u00e9e sur la race, le handicap, la religion, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, le sexe, l'\u00e2ge, le statut socio-\u00e9conomique, l'apparence, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Le harc\u00e8lement, qui comprend une attention non d\u00e9sir\u00e9e, des messages ou des appels r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, ou la recherche d'informations sur l'autre personne en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li>Intimidation, menaces ou brimades.<\/li>\n\n\n\n<li>Faire pression sur les autres membres pour qu'ils acceptent certains points de vue.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Des explosions de col\u00e8re inappropri\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Violence physique, sexuelle, verbale ou \u00e9motionnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Treizi\u00e8me \u00e9tape.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00eame si vous n'\u00eates pas la cible d'un tel comportement, il est important de d\u00e9fendre les autres membres du groupe. Le maintien d'une culture saine au sein de notre programme est primordial pour le succ\u00e8s de chacun dans sa sobri\u00e9t\u00e9. Toute personne t\u00e9moin d'un tel \u00e9v\u00e9nement peut prendre les mesures appropri\u00e9es pour mettre fin \u00e0 ce comportement. Si vous avez le sentiment d'\u00eatre une cible, soyez ferme, communiquez vos limites et parlez de vos pr\u00e9occupations aux responsables du groupe ou \u00e0 un autre membre de confiance. Vous trouverez de plus amples informations sur la promotion de la s\u00e9curit\u00e9 au sein de notre communaut\u00e9 dans la rubrique <a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/fr\/la-securite-dans-laita\/\">La s\u00e9curit\u00e9 dans l&#039;ITAA<\/a> ressource.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment trouver un appel de sensibilisation?<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de mettre en place des appels de sensibilisation:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il existe plusieurs groupes ITAA WhatsApp (et Signal, et Slack) sp\u00e9cifiquement pour demander de la sensibilisation. Vous pouvez y publier votre demande ou r\u00e9pondre aux demandes de sensibilisation d&#039;autres personnes.<\/li>\n\n\n\n<li>Parfois, les membres partagent leurs num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la fin des r\u00e9unions. Notez-les (et donnez les v\u00f4tres si vous \u00eates \u00e0 l&#039;aise) et contactez ces membres.<\/li>\n\n\n\n<li>Il y a une feuille de calcul de sensibilisation avec des informations provenant de membres qui sont pr\u00eats \u00e0 prendre des appels de sensibilisation. Vous pouvez parcourir cette liste et contacter des personnes \u00e0 partir de l\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez essayer de mettre en place des appels de sensibilisation r\u00e9guliers avec des membres sp\u00e9cifiques. Peut-\u00eatre que vous appelez la m\u00eame personne le m\u00eame jour \u00e0 la m\u00eame heure chaque semaine. Peut-\u00eatre avez-vous mis en place un appel quotidien avec votre parrain.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les appels de proximit\u00e9 peuvent \u00eatre un aspect puissant de votre r\u00e9tablissement. Encore une fois, il n&#039;y a pas de \u00abbonne ou mauvaise\u00bb fa\u00e7on de faire un appel de sensibilisation. Faites simplement un couple et d\u00e9terminez-le au fil du temps.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>Cette page a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e par le comit\u00e9 du contenu Web de l'ITAA. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou contribuer \u00e0 nos efforts, nous serions ravis de vous entendre ou de vous inviter \u00e0 l'une de nos r\u00e9unions. Vous trouverez de plus amples informations sur le site&nbsp;<a href=\"https:\/\/internetaddictsanonymous.org\/fr\/postes-de-service-ouverts\/\">Comit\u00e9s de service<\/a>&nbsp;.<\/em><\/p>\n<!-- PMB print buttons is only displayed on a single post\/page URLs-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&#039;est-ce qu&#039;un appel de proximit\u00e9 ? Les appels de sensibilisation ne sont qu&#039;un moyen de se connecter avec d&#039;autres membres de l&#039;ITAA individuellement. Ils sont ce que vous en faites. 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