دليل لمكالمات التوعية في ITAA

ما هي دعوة التوعية؟

مكالمات التوعية هي مجرد وسيلة للتواصل مع أعضاء ITAA الآخرين واحدًا لواحد. هم ما تصنعه منهم. تعد مكالمات التوعية وسيلة رائعة لتنمية شبكتك داخل ITAA ، والتعلم من الأعضاء الآخرين ، ومشاركة تجربتك ، والبقاء على اتصال بالبرنامج ، وتلقي / تقديم الدعم في اللحظات الصعبة ، وتذكر أنك لست وحدك.

لدى الناس أسباب عديدة مختلفة لطلب التوعية. ومنهم:

  • يجدون أنفسهم في لحظة صعبة أو حتى على شفا الانتكاس ويبحثون عن التواصل بدلاً من التصرف
  • يبحثون عن منظور خارجي أو نصيحة حول موقف واجهوه أو خطوة محددة يعملون عليها
  • إنهم "يحجزون" نشاطًا من خلال التعبير عن نية لعضو آخر بصوت عالٍ ("سأبحث عن XY لمدة 20 دقيقة ، ثم أغلق جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي") وربما أتابعها بعد ذلك
  • لم يحدث شيء في تلك اللحظة ، لكنهم يقومون بالتوعية مثل "مهمة عادية" تبقيهم على اتصال بالبرنامج - يجد العديد من الأشخاص أنه من المفيد الالتزام بإجراء مكالمة واحدة (أو أكثر) للتواصل يوميًا بغض النظر عن الظروف

في كثير من الأحيان ، عندما يكون الأشخاص جددًا في إجراء مكالمات التوعية ، فإنهم قلقون بشأن "كونهم عبئًا" - فلا داعي للقلق. عندما تطلب التواصل ، يمكنك أن تطمئن إلى أن الشخص الآخر يحصل على نفس القدر (إن لم يكن أكثر) من المكالمة كما أنت. أنت لا تعرف أبدًا ما الذي يمرون به الآن وكيف يمكن أن يساعدهم تلقي مكالمة التوعية. إعطاء وتلقي مكالمات التوعية يقوي كلا الطرفين.

آداب الاتصال

تأتي مكالمات التوعية في مجموعة متنوعة من التنسيقات - لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للقيام بها. ببساطة اسأل عما تحتاجه في تلك اللحظة. 

بعض التنسيقات الشائعة لمكالمات التوعية هي:

  • 3/3 (أو 4/4 ، إلخ): يتحدث الطرفان لمدة 3 (4 ...) دقائق لكل منهما ، واحدًا تلو الآخر ، على غرار ما إذا كنت ستشارك في اجتماع. في بعض الأحيان ، يضبط الأشخاص مؤقتًا بشكل صريح ويقدمون تحذيرًا مدته دقيقة واحدة أو نحو ذلك. 
  • 3/3 مع التغذية الراجعة: يتحدث كلا الطرفين لمدة 3 دقائق لكل منهما ، ولكن تتم دعوة "الحديث المتبادل" وتتبع المشاركات فترة من التفكير / التعليقات / طرح الأسئلة 
  • مكالمات "مفتوحة": مثل محادثة عادية ، أنت تتحدث فقط لترى أين يأخذك ذلك!
  • مكالمة توعية "تحت عنوان": قد يكون لدى الشخص هدف محدد ، على سبيل المثال تلقي المشورة بشأن تعديل يفكر في إجرائه ، والتحدث بصلاة مشتركة ، وطلب النصيحة بشأن خطوة معينة ، إلخ.

ليست أي من هذه التنسيقات أفضل أو أسوأ من غيرها ، فهي مختلفة تمامًا وقد تجد نفسك تفضل بعضها على البعض الآخر في مواقف مختلفة. في طلب التوعية الخاص بك ، يمكنك أن تكون محددًا بشأن ما تبحث عنه - يساعد هذا السياق الزملاء الآخرين على معرفة ما إذا كان لديهم وقت مفتوح كافٍ في الوقت الحالي للرد.

بعض الآداب الجيدة التي يجب وضعها في الاعتبار:

  • من الجيد أن تسأل عن حدود الوقت التي يمتلكها الشخص الآخر (هل لديه 5؟ 15؟ 45 دقيقة؟) في بداية مكالمة التوعية ، لاستخدام ذلك لتعيين بعض السياق
  • كن على علم بالمناطق الزمنية / التفضيلات الشخصية. يفضل بعض الأعضاء إرسال رسالة نصية إليهم قبل الاتصال ، بينما يفضل البعض الآخر تلقي مكالمة فقط طالما أنها قبل وقت معين من الليل. سيحدد معظم الأشخاص تفضيلاتهم ومنطقتهم الزمنية عند إعطاء أرقامهم ، ولكن لا يضر التحقق.
  • عادة ما يكون من الجيد السؤال عما إذا كان شخص ما منفتحًا على التعليقات أو المشورة قبل تقديم أي منهما. ربما أراد الشخص فقط المشاركة والاستماع. "هل تفضل الاستماع فقط ، أم تفضل تقديم ملاحظات؟" / "هل أنت منفتح على سماع تأثير مشاركتك معي؟" أو أسئلة مشابهة يمكن أن تكون مفيدة. احترم اختيار الشخص الآخر.
  • إن إنهاء مكالمة أو حتى مقاطعة شخص ما لأنه يتعين عليك الذهاب ليس وقحًا طالما أنك تفعل ذلك بلطف ، إنه جانب مهم من إدراكك واحترام حدودك وقيودك الزمنية. 
  • وبالمثل ، حاول ألا تأخذ الأمر على محمل شخصي عندما لا يرد شخص ما مكالمة أو ينهيها في وقت أبكر مما كنت تأمل. إنهم يحاولون فقط الاهتمام باحتياجاتهم الخاصة - اشكرهم على توصيل حدودهم بوضوح. إذا لم يلتقط الشخص الأول ، فجرّب شخصًا آخر. مع مرور الوقت ، انجذب نحو الأشخاص الذين يمكنك الاعتماد عليهم.
  • إذا طلبت التواصل من خلال قناة عامة مثل مجموعة WhatsApp ، فمن اللائق أن تتابع الأمر عندما تقابل شخصًا ما حتى يعرف الناس أنك جيد - سريع "العثور على شخص ما! شكرا!" أو ما شابه ذلك يكفي.
  • عند الرد على طلب التوعية على مجموعة WhatsApp ، يرجى نشر أنك تستجيب ثم الاتصال بالشخص الذي يطلب التواصل مباشرة. هذا يحفظ الطالب من الاضطرار إلى التحقق من سلسلة الردود ويسمح للآخرين بمعرفة أن الطلب قد تم الرد عليه.

تحديد الحدود

الغالبية العظمى من مكالمات التوعية هي تجارب رائعة ومفيدة وداعمة لكلا الطرفين. إذا شعرت بعدم الراحة في أي وقت ، فالرجاء الاهتمام باحتياجاتك الخاصة. يتضمن الأشياء التالية:

  • إن تحديد حدودك بأدب والالتزام بها ليس وقحًا أو أنانيًا أو غير ودي - بل على العكس. يعتبر الاهتمام باحتياجاتك الخاصة جزءًا مهمًا من بناء الزمالة حيث يشعر الجميع ، بما فيهم أنت ، بالأمان والترحيب.
  • نرحب بك لإنهاء المكالمة (حتى لو كان ذلك يعني أنه يتعين عليك مقاطعة الشخص الآخر) ، متى احتجت إلى ذلك. "أنا سعيد جدًا لأنك اتصلت ، وأحتاج إلى إنهاء هذه المحادثة الآن" طريقة جيدة للقيام بذلك. يمكن أن يساعد توضيح مقدار الوقت الذي لديك في بداية المكالمة في هذا الأمر.
  • ليس عليك أن تتحمل عبء أن تكون معالجًا لشخص ما - لا يمكنك ذلك. أنت لست أكثر ولا أقل مما أنت عليه - ببساطة زميل آخر ، متصل في تلك اللحظة. أنت لست موجودًا لحل مشاكل الآخرين ، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أفعال الآخرين.
  • إن مكالمات التوعية ليست مناجاة أحادية الاتجاه أو عذرًا للإغراق. يجب أن تتاح الفرصة لكلا الطرفين للمشاركة.
  • لا يُطلب منك الرد على مكالمة عندما لا تريد أو تستمر في إجراء مكالمات توعية مع شخص ما عندما لا تفضل ذلك ، أو عندما تشعر أن التواصل يؤثر على تعافيك بطريقة سيئة.
  • احترم خصوصية الشخص الآخر لأنها تخلق مساحة آمنة للمشاركة. على سبيل المثال ، لا تسأل عن تحديد التفاصيل التي لا علاقة لها بالمكالمة ، وكن على دراية بعدم مناورة الشخص الآخر عن طريق الخطأ في موقف يشعر فيه بالضغط للكشف عن التفاصيل الشخصية.
  • انجذب نحو الأشخاص الذين يساعدونك في التعافي. مع مرور الوقت ، ارتبط بأشخاص لديهم ما تريد ، أو يعملون على إدمانهم. 
  • تهدف البرامج المكونة من 12 خطوة إلى أن تكون مساحات آمنة للجميع ، مما لا يشجع على استخدامها كأساس للمواعدة. ITAA هي مساحة لإيجاد الدعم في التعافي ، ومعاملتها كمكان للعثور على شركاء محتملين أمر غير مناسب. يمكن للغة المغازلة أن تجعل الناس غير مرتاحين. إذا شعرت أن شخصًا ما يعبر الحدود هناك ، فلديك كل الحق في إغلاق ذلك وطلب الدعم من الأعضاء الآخرين.

كيف أجد مكالمة توعية؟

هناك العديد من السبل لإجراء مكالمات التوعية:

  • هناك العديد من مجموعات ITAA WhatsApp (و Signal و Slack) خصيصًا لطلب التوعية. يمكنك نشر طلبك هناك أو الرد على طلبات الآخرين للتواصل.
  • يشارك الأعضاء أحيانًا أرقام هواتفهم في نهاية الاجتماعات. قم بتدوينها (واعطها إذا كنت مرتاحًا) وتواصل مع هؤلاء الأعضاء.
  • يوجد جدول بيانات للتوعية يحتوي على معلومات من الأعضاء الراغبين في تلقي مكالمات التوعية. يمكنك تصفح تلك القائمة والاتصال بأشخاص من هناك.
  • يمكنك محاولة إجراء مكالمات توعية منتظمة مع أعضاء محددين. ربما تتصل بنفس الشخص في نفس اليوم وفي نفس الوقت من كل أسبوع. ربما تقوم بإعداد مكالمة يومية مع الراعي الخاص بك.

يمكن أن تكون مكالمات التوعية جانبًا قويًا في عملية التعافي. مرة أخرى ، لا توجد طريقة "صحيحة أو خاطئة" لإجراء مكالمة التوعية. ببساطة كوّن زوجين واكتشفهما بمرور الوقت.