Hacer llamadas de extensión

Esta página ha sido escrita por el Comité de contenido web de ITAA y no ha sido aprobada formalmente por la comunidad en su conjunto. Si desea compartir sus comentarios o contribuir a nuestros esfuerzos, nos encantaría saber de usted y lo alentamos a unirse a una de nuestras reuniones. Se pueden encontrar más detalles en el Comités de Servicio página.

¿Qué es una llamada de divulgación?

Las llamadas de extensión son solo una forma de conectarse con otros miembros de ITAA uno a uno. Son lo que haces con ellos. Las llamadas de extensión son una excelente manera de hacer crecer su red dentro de la ITAA, aprender de otros miembros, compartir su experiencia, mantenerse conectado con el programa, recibir / brindar apoyo en momentos difíciles y recordar que no está solo.

Las personas tienen muchas razones diferentes para pedir ayuda. Algunos de ellos son:

  • se encuentran en un momento difícil o incluso al borde de una recaída y buscan una conexión en lugar de actuar
  • están buscando una perspectiva externa o consejos sobre una situación que encontraron o un paso específico en el que están trabajando
  • están "sujetando" una actividad expresando una intención a otro miembro en voz alta ("Investigaré XY durante 20 minutos y luego cerraré mi computadora portátil") y posiblemente haciendo un seguimiento después
  • no pasó nada en ese momento, pero su alcance es más como una "tarea regular" que los mantiene conectados al programa; muchas personas encuentran útil comprometerse a hacer una (o más) llamadas de alcance todos los días, independientemente de las circunstancias.

A menudo, cuando las personas son nuevas en hacer llamadas de alcance, se preocupan por “ser una carga”; no es necesario que se preocupe. Cuando solicite ayuda, puede estar seguro de que la otra persona está obteniendo tanto (si no más) de la llamada como usted. Nunca se sabe por lo que están pasando en este momento y cómo podría ayudarles recibir una llamada de ayuda. Dar y recibir llamadas de extensión fortalece a ambas partes.

Etiqueta de llamadas de divulgación

Las llamadas de extensión vienen en una amplia variedad de formatos; no existe una forma correcta o incorrecta de realizarlas. Simplemente pide lo que necesites en ese momento. 

Algunos formatos comunes de llamadas de divulgación son:

  • 3/3 (o 4/4, etc.): ambas partes hablan durante 3 (4…) minutos cada una, una después de la otra, de forma similar a como si estuvieran compartiendo en una reunión. A veces, las personas establecen explícitamente un temporizador y dan una advertencia de aproximadamente 1 minuto. 
  • 3/3 con comentarios: ambas partes hablan durante 3 minutos cada una, pero se invita a la "diafonía" y las acciones son seguidas por un período de reflexión / retroalimentación / preguntas 
  • Llamadas "abiertas": como una conversación normal, simplemente habla y ve a dónde te lleva.
  • Llamada de divulgación "temática": una persona puede tener un objetivo específico, por ejemplo, recibir consejo sobre una enmienda que está pensando hacer, decir una oración compartida, pedir consejo sobre un paso específico, etc.

Ninguno de estos formatos es mejor o peor que otros, simplemente son diferentes y puede que prefieras unos sobre otros en diferentes situaciones. En su solicitud de difusión, puede ser específico sobre lo que está buscando: ese contexto ayuda a otros becarios a ver, por ejemplo, si tienen suficiente tiempo libre en este momento para responder.

Alguna buena etiqueta para tener en cuenta:

  • Es un buen hábito preguntar sobre los límites de tiempo que tiene la otra persona (¿tienen 5? 15? 45 minutos?) Al comienzo de una llamada de divulgación, para usar eso para establecer un contexto.
  • Tenga en cuenta las zonas horarias / preferencias personales. Algunos miembros prefieren que les envíes un mensaje de texto antes de llamar, otros prefieren recibir una llamada siempre que sea antes de cierta hora de la noche. La mayoría de las personas indicarán sus preferencias y zona horaria al dar su número, pero nunca está de más comprobarlo.
  • Por lo general, es una buena idea preguntar si alguien está dispuesto a recibir comentarios o consejos antes de dar cualquiera. Quizás la persona solo quería compartir y ser escuchada. "¿Prefieres que te escuche o prefieres que te dé mi opinión?" / "¿Estás abierto a escuchar cómo me resuena tu parte?" o preguntas similares pueden resultar útiles. Respeta la elección de la otra persona.
  • Terminar una llamada o incluso interrumpir a alguien porque tienes que ir no es de mala educación siempre que lo hagas con amabilidad, es un aspecto importante para que reconozcas y respetes tus propios límites y limitaciones de tiempo. 
  • Del mismo modo, trate de no tomárselo como algo personal cuando alguien no atienda o termine una llamada antes de lo esperado. Solo están tratando de ocuparse de sus propias necesidades; agradézcales por comunicar sus límites con claridad. Si la primera persona no contesta, simplemente intente con otra persona. Con el tiempo, gravite hacia las personas en las que puede confiar.
  • Si pides ayuda a través de un canal público como el grupo de WhatsApp, es cortés hacer un seguimiento cuando te encuentres con alguien para que la gente sepa que eres bueno: un rápido “¡Encontré a alguien! ¡Gracias!" o similar es suficiente.
  • Cuando responda a una solicitud de comunicación en el grupo de WhatsApp, publique que está respondiendo y luego llame directamente a la persona que solicita la comunicación. Esto evita que el solicitante tenga que revisar el hilo en busca de respuestas y permite que otros sepan que la solicitud ha sido respondida.

Seguridad en las convocatorias de divulgación

La gran mayoría de las llamadas de divulgación son experiencias estupendas, útiles y de apoyo para ambas partes. Sin embargo, existe la posibilidad de experimentar una interacción negativa. Es vital que los programas de Doce Pasos sean espacios seguros para todos. No deben ser utilizados para encontrar parejas o para utilizar a otros con fines manipuladores o depredadores. Los comentarios de naturaleza explícita son inapropiados y se desaconseja el coqueteo. Si crees que alguien se ha pasado de la raya o ha roto alguno de los límites que se indican a continuación, pide apoyo a otros miembros o informa de tus experiencias a los responsables de tu grupo. Por favor, protege tus propias necesidades, tu privacidad y tu seguridad. Esto incluye lo siguiente:

  • Nunca estás obligado a coger una llamada cuando no quieres, ni siquiera con miembros conocidos.
  • Si alguien te pide una videollamada y esto te hace sentir incómodo, no dudes en rechazar la petición. No recomendamos las videollamadas no solicitadas sin antes establecer una relación con la persona. Las videollamadas no son necesarias para mantener conversaciones de apoyo.
  • Para proteger tu privacidad en las aplicaciones de mensajería, te recomendamos que sólo muestres tu nombre de pila. En WhatsApp, también puedes cambiar la configuración de privacidad para que tu foto de perfil solo sea visible para los contactos guardados.
  • Determine y exponga amablemente sus propios límites. Atenerse a ellos no es grosero, egoísta o antipático. Al contrario, ocuparse de las propias necesidades es una parte importante de la construcción de una comunidad en la que todos se sientan seguros y bienvenidos.
  • Puedes terminar una llamada (incluso si eso significa que tienes que interrumpir a la otra persona), siempre que lo necesites. Una buena manera de hacerlo es decir: "Siento interrumpirle, pero tengo que terminar esta conversación ahora". Establecer claramente los límites de tiempo al principio de la llamada puede ayudar (por ejemplo, un límite de diez minutos).
  • Si el contacto con una persona está afectando a su recuperación de forma negativa, le animamos a que comunique sus límites. También eres libre de rechazar, ignorar o bloquear sus llamadas y mensajes en cualquier momento.
  • No tienes que llevar la carga de ser el salvador o el Poder Superior de alguien. No estás ahí para resolver los problemas de los demás y no eres responsable de sus acciones. Si te sientes incapaz de mantener el espacio para lo que alguien está compartiendo, puedes expresarle esto, por ejemplo "Gracias por compartir, te escucho. Necesito hacerte saber que siento que estoy al límite de mi capacidad emocional y no me siento capaz de mantener el espacio para seguir discutiendo este tema".
  • Las llamadas de extensión no son un monólogo unidireccional ni una excusa para el dumping. Ambas partes deben tener la oportunidad de compartir.
  • Respetar la privacidad y el anonimato de la otra persona crea un espacio seguro para compartir. Sólo es apropiado romper el anonimato y compartir detalles con otro miembro de confianza cuando alguien es un riesgo para otros compañeros.
  • No preguntes por detalles de identificación que no sean relevantes para la llamada ni presiones a los demás para que divulguen información sobre ellos mismos que quieran mantener en secreto.

Reconocer la mala conducta y qué hacer

Nuestros miembros tienen derecho a sentirse seguros en las reuniones, las actividades de divulgación y el servicio. El abuso y la explotación, en cualquiera de sus formas, son no se tolera en ITAA. Póngase en contacto con los responsables de su grupo si experimenta alguna de las siguientes situaciones:

  • Promesas de alojamiento, patrocinio, dinero, comida u otras bondades a cambio de una relación romántica o sexual. 
  • Adulación impuesta o constante, a menudo seguida inmediatamente por un juicio impuesto u opiniones negativas. 
  • Invasión del espacio físico o personal, especialmente después de una petición verbal de mantener el espacio. Esto puede incluir que alguien insista en mostrar su habitación/casa virtualmente.
  • Comentarios o preguntas de carácter sexual o de coqueteo dirigidas a otros miembros.
  • Pedir información personal que no es relevante para la recuperación de la adicción a Internet, como dónde vive alguien, su edad, su profesión, etc., especialmente antes de establecer una relación con él. 
  • Discriminación por motivos de raza, discapacidad, religión, etnia, orientación sexual, sexo, edad, situación socioeconómica, apariencia, etc.
  • El acoso, que incluye la atención no deseada, el envío repetido de mensajes, llamadas o la búsqueda de información sobre la otra persona en Internet.
  • Intimidación, amenazas o acoso.
  • Presionar a otros miembros para que estén de acuerdo con determinados puntos de vista. 
  • Estallidos de ira inapropiados.
  • Abuso físico, sexual, verbal o emocional.

Incluso si usted no es el objetivo de tal comportamiento, es importante hablar por otros miembros del grupo. Mantener una cultura saludable dentro de nuestro programa es primordial para el éxito de todos en su sobriedad. Cualquier persona que presencie un evento de este tipo puede tomar las medidas apropiadas para detener dicho comportamiento. Si siente que es un objetivo, sea firme, comunique sus límites y hable con los líderes del grupo o con otro miembro de confianza sobre sus preocupaciones. Puedes encontrar más información sobre cómo promover la seguridad en nuestra hermandad en nuestro Seguridad en ITAA recurso.

¿Cómo encuentro una llamada de divulgación?

Hay muchas formas de establecer llamadas de divulgación:

  • Hay varios grupos de ITAA WhatsApp (y Signal y Slack) específicamente para pedir ayuda. Puede publicar su solicitud allí o responder a las solicitudes de divulgación de otras personas.
  • A veces, los miembros comparten sus números de teléfono al final de las reuniones. Anótelos (y dé el suyo si se siente cómodo) y comuníquese con esos miembros.
  • Hay una hoja de cálculo de divulgación con información de miembros que están dispuestos a recibir llamadas de divulgación. Puede revisar esa lista y ponerse en contacto con personas desde allí.
  • Puede intentar establecer llamadas de alcance regulares con miembros específicos. Tal vez llame a la misma persona el mismo día a la misma hora todas las semanas. Tal vez establezca una llamada diaria con su patrocinador.

Las llamadas de extensión pueden ser un aspecto poderoso para trabajar en su recuperación. Una vez más, no existe una forma "correcta o incorrecta" de hacer una llamada de alcance. Simplemente haz un par y descúbrelo con el tiempo.