Una guía para las llamadas de divulgación en ITAA

¿Qué es una llamada de divulgación?

Las llamadas de extensión son solo una forma de conectarse con otros miembros de ITAA uno a uno. Son lo que haces con ellos. Las llamadas de extensión son una excelente manera de hacer crecer su red dentro de la ITAA, aprender de otros miembros, compartir su experiencia, mantenerse conectado con el programa, recibir / brindar apoyo en momentos difíciles y recordar que no está solo.

Las personas tienen muchas razones diferentes para pedir ayuda. Algunos de ellos son:

  • se encuentran en un momento difícil o incluso al borde de una recaída y buscan una conexión en lugar de actuar
  • están buscando una perspectiva externa o consejos sobre una situación que encontraron o un paso específico en el que están trabajando
  • están "sujetando" una actividad expresando una intención a otro miembro en voz alta ("Investigaré XY durante 20 minutos y luego cerraré mi computadora portátil") y posiblemente haciendo un seguimiento después
  • no pasó nada en ese momento, pero su alcance es más como una "tarea regular" que los mantiene conectados al programa; muchas personas encuentran útil comprometerse a hacer una (o más) llamadas de alcance todos los días, independientemente de las circunstancias.

A menudo, cuando las personas son nuevas en hacer llamadas de alcance, se preocupan por “ser una carga”; no es necesario que se preocupe. Cuando solicite ayuda, puede estar seguro de que la otra persona está obteniendo tanto (si no más) de la llamada como usted. Nunca se sabe por lo que están pasando en este momento y cómo podría ayudarles recibir una llamada de ayuda. Dar y recibir llamadas de extensión fortalece a ambas partes.

Etiqueta de llamadas de divulgación

Las llamadas de extensión vienen en una amplia variedad de formatos; no existe una forma correcta o incorrecta de realizarlas. Simplemente pide lo que necesites en ese momento. 

Algunos formatos comunes de llamadas de divulgación son:

  • 3/3 (o 4/4, etc.): ambas partes hablan durante 3 (4…) minutos cada una, una después de la otra, de forma similar a como si estuvieran compartiendo en una reunión. A veces, las personas establecen explícitamente un temporizador y dan una advertencia de aproximadamente 1 minuto. 
  • 3/3 con comentarios: ambas partes hablan durante 3 minutos cada una, pero se invita a la "diafonía" y las acciones son seguidas por un período de reflexión / retroalimentación / preguntas 
  • Llamadas "abiertas": como una conversación normal, simplemente habla y ve a dónde te lleva.
  • Llamada de divulgación "temática": una persona puede tener un objetivo específico, por ejemplo, recibir consejos sobre una enmienda que está pensando en hacer, decir una oración compartida, pedir consejo sobre un paso específico, etc.

Ninguno de estos formatos es mejor o peor que otros, simplemente son diferentes y es posible que prefiera algunos sobre otros en diferentes situaciones. En su solicitud de divulgación, puede ser específico sobre lo que está buscando; ese contexto ayuda a otros becarios a ver, por ejemplo, si tienen suficiente tiempo libre en este momento para responder.

Alguna buena etiqueta para tener en cuenta:

  • Es un buen hábito preguntar sobre los límites de tiempo que tiene la otra persona (¿tienen 5? 15? 45 minutos?) Al comienzo de una llamada de divulgación, para usar eso para establecer un contexto.
  • Tenga en cuenta las zonas horarias / preferencias personales. Algunos miembros prefieren que les envíes un mensaje de texto antes de llamar, otros prefieren recibir una llamada siempre que sea antes de cierta hora de la noche. La mayoría de las personas indicarán sus preferencias y zona horaria al dar su número, pero nunca está de más comprobarlo.
  • Por lo general, es una buena idea preguntar si alguien está dispuesto a recibir comentarios o consejos antes de dar cualquiera. Quizás la persona solo quería compartir y ser escuchada. "¿Prefieres que te escuche o prefieres que te dé mi opinión?" / "¿Estás abierto a escuchar cómo me resuena tu parte?" o preguntas similares pueden resultar útiles. Respeta la elección de la otra persona.
  • Terminar una llamada o incluso interrumpir a alguien porque tienes que ir no es de mala educación siempre que lo hagas con amabilidad, es un aspecto importante para que reconozcas y respetes tus propios límites y limitaciones de tiempo. 
  • Del mismo modo, trate de no tomárselo como algo personal cuando alguien no atienda o termine una llamada antes de lo esperado. Solo están tratando de ocuparse de sus propias necesidades; agradézcales por comunicar sus límites con claridad. Si la primera persona no contesta, simplemente intente con otra persona. Con el tiempo, gravite hacia las personas en las que puede confiar.
  • Si pides ayuda a través de un canal público como el grupo de WhatsApp, es cortés hacer un seguimiento cuando te encuentres con alguien para que la gente sepa que eres bueno: un rápido “¡Encontré a alguien! ¡Gracias!" o similar es suficiente.

Establecer límites

La gran mayoría de las llamadas de divulgación son experiencias excelentes, útiles y de apoyo para ambas partes. Si alguna vez se siente incómodo, ocúpese de sus propias necesidades. Eso incluye las siguientes cosas:

  • Declarar cortésmente tus propios límites y ceñirte a ellos no es grosero, egoísta o antipático, al contrario. Cuidar de sus propias necesidades es una parte importante de la construcción de una confraternidad en la que todos, incluido usted, se sientan seguros y bienvenidos.
  • Puede finalizar una llamada (incluso si eso significa que debe interrumpir a la otra persona), siempre que lo necesite. “Me alegro mucho de que hayas llamado y necesito terminar esta conversación ahora” es una buena forma de hacerlo. Indicar claramente cuánto tiempo tiene al comienzo de la llamada puede ayudar con esto.
  • No tienes que cargar con la carga de ser el terapeuta de alguien, no podrías. No eres ni más ni menos de lo que eres, simplemente otro compañero, conectando en ese momento. No estás ahí para resolver los problemas de otras personas y no tienes ninguna responsabilidad por las acciones de otras personas.
  • Las llamadas de extensión no son un monólogo unidireccional ni una excusa para el dumping. Ambas partes deben tener la oportunidad de compartir.
  • No es necesario que conteste una llamada cuando no lo desee o que continúe teniendo llamadas de alcance con alguien cuando preferiría no hacerlo, o cuando sienta que el alcance está afectando su recuperación de una manera negativa.
  • Respete la privacidad de la otra persona porque crea un espacio seguro para compartir. Por ejemplo, no pregunte acerca de los detalles de identificación que no son relevantes para la llamada y tenga en cuenta que no debe maniobrar accidentalmente a la otra persona en una posición en la que se sienta presionada a revelar detalles personales.
  • Gravite hacia las personas que ayuden a su recuperación. Con el tiempo, asóciese con personas que tienen lo que usted quiere o que están trabajando en su adicción. 
  • Los programas de 12 pasos están destinados a ser espacios seguros para todos, lo que desalienta su uso como lugar de citas. ITAA es un espacio para encontrar apoyo en la recuperación, tratarlo como un lugar para encontrar socios potenciales es inapropiado. El lenguaje coqueto puede incomodar a las personas. Si siente que alguien está cruzando un límite allí, tiene todo el derecho de cerrarlo y pedir el apoyo de otros miembros.

¿Cómo encuentro una llamada de divulgación?

Hay muchas formas de establecer llamadas de divulgación:

  • Hay varios grupos de ITAA WhatsApp (y Signal y Slack) específicamente para pedir ayuda. Puede publicar su solicitud allí o responder a las solicitudes de divulgación de otras personas.
  • A veces, los miembros comparten sus números de teléfono al final de las reuniones. Anótelos (y dé el suyo si se siente cómodo) y comuníquese con esos miembros.
  • Hay una hoja de cálculo de divulgación con información de miembros que están dispuestos a recibir llamadas de divulgación. Puede revisar esa lista y ponerse en contacto con personas desde allí.
  • Puede intentar establecer llamadas de alcance regulares con miembros específicos. Tal vez llame a la misma persona el mismo día a la misma hora todas las semanas. Tal vez establezca una llamada diaria con su patrocinador.

Las llamadas de extensión pueden ser un aspecto poderoso para trabajar en su recuperación. Una vez más, no existe una forma "correcta o incorrecta" de hacer una llamada de alcance. Simplemente haz un par y descúbrelo con el tiempo.