Faire des appels de sensibilisation - Internet et les toxicomanes anonymes de la technologie

Qu'est-ce qu'un appel de sensibilisation?

Les appels de sensibilisation ne sont qu'un moyen de communiquer individuellement avec d'autres membres de l'ITAA. Ils sont ce que vous en faites. Les appels de sensibilisation sont un excellent moyen de développer votre réseau au sein de l'ITAA, d'apprendre des autres membres, de partager votre expérience, de rester connecté au programme, de recevoir / fournir un soutien dans les moments difficiles, et rappelez-vous que vous n'êtes pas seul.

Les gens ont de nombreuses raisons différentes pour demander de la sensibilisation. Certains d'entre eux sont:

ils se retrouvent dans un moment difficile ou même au bord de la rechute et recherchent une connexion au lieu de passer à l'acte
ils recherchent un point de vue extérieur ou des conseils sur une situation qu'ils ont rencontrée ou une étape spécifique sur laquelle ils travaillent
ils «réservent» une activité en exprimant leur intention à un autre membre à haute voix («Je rechercherai XY pendant 20 minutes, puis je fermerai mon ordinateur portable») et peut-être en assurer le suivi par la suite
rien ne s'est passé à ce moment-là, mais ils font plus de sensibilisation comme une «tâche ordinaire» qui les maintient connectés au programme - de nombreuses personnes trouvent utile de s'engager à faire un (ou plusieurs) appels de sensibilisation tous les jours, quelles que soient les circonstances

Souvent, lorsque les gens commencent à faire des appels de proximité, ils s'inquiètent d'être «un fardeau» - vous n'avez pas à vous inquiéter. Lorsque vous demandez de la sensibilisation, vous pouvez être assuré que l'autre personne tire autant (sinon plus) de l'appel que vous. Vous ne savez jamais ce qu'ils vivent en ce moment et comment le fait de recevoir un appel de sensibilisation pourrait les aider. Le fait de donner et de recevoir des appels de sensibilisation renforce les deux parties.

Étiquette des appels de sensibilisation

Les appels de sensibilisation se présentent sous une grande variété de formats - il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de les faire. Demandez simplement ce dont vous avez besoin à ce moment-là.

Certains formats d'appels de sensibilisation courants sont:

3/3 (ou 4/4, etc.): les deux parties parlent pendant 3 (4…) minutes chacune, l'une après l'autre, comme si vous partagiez une réunion. Parfois, les gens règlent explicitement une minuterie et donnent un avertissement d'une minute environ.
3/3 avec feedback: les deux parties parlent pendant 3 minutes chacune, mais la «diaphonie» est invitée et les partages sont suivis d'une période de réflexion / feedback / questions
Appels «ouverts»: comme une conversation ordinaire, il suffit de parler et de voir où cela vous mène!
Appel de sensibilisation «thématique»: une personne peut avoir un objectif précis, par exemple, recevoir des conseils sur un amendement qu'elle envisage de faire, faire une prière commune, demander des conseils sur une démarche spécifique, etc.

Aucun de ces formats n'est meilleur ou pire que les autres, ils sont simplement différents et vous pourriez en préférer certains à d'autres dans différentes situations. Dans votre demande de sensibilisation, vous pouvez être précis sur ce que vous recherchez - ce contexte aide les autres boursiers à voir, par exemple, s'ils ont suffisamment de temps libre pour répondre.

Une bonne étiquette à garder à l'esprit:

C'est une bonne habitude de poser des questions sur les limites de temps dont dispose l'autre personne (dispose-t-elle de 5? 15? 45 minutes?) Au début d'un appel de sensibilisation, de l'utiliser pour définir un contexte
Soyez conscient des fuseaux horaires / préférences personnelles. Certains membres préfèrent que vous leur envoyiez un texto avant d'appeler, d'autres préfèrent simplement recevoir un appel tant que c'est avant une certaine heure de la nuit. La plupart des gens indiqueront leurs préférences et leur fuseau horaire lorsqu'ils donneront leur numéro, mais cela ne fait jamais de mal de vérifier.
C'est généralement une bonne idée de demander si quelqu'un est ouvert aux commentaires ou aux conseils avant de donner l'un ou l'autre. Peut-être que la personne voulait juste partager et être entendue. "Préférez-vous que j'écoute simplement ou préférez-vous que je donne des commentaires?" / "Êtes-vous prêt à entendre comment votre part résonne avec moi?" ou des questions similaires peuvent être utiles. Respectez le choix de l'autre personne.
Mettre fin à un appel ou même interrompre quelqu'un parce que vous devez y aller n'est pas impoli tant que vous le faites avec gentillesse, c'est un aspect important de votre reconnaissance et de votre respect de vos propres limites et limites de temps.
De même, essayez de ne pas le prendre personnellement lorsque quelqu'un ne répond pas ou met fin à un appel plus tôt que vous ne l'aviez espéré. Ils essaient simplement de prendre soin de leurs propres besoins - remerciez-les de communiquer clairement leurs limites. Si la première personne ne répond pas, essayez simplement quelqu'un d'autre. Au fil du temps, tournez-vous vers les personnes sur lesquelles vous pouvez compter.
Si vous demandez une sensibilisation via un canal public comme le groupe WhatsApp, il est courtois de faire un suivi lorsque vous avez rencontré quelqu'un pour que les gens sachent que vous êtes bon - un rapide «J'ai trouvé quelqu'un! Merci!" ou similaire suffit amplement.
Lorsque vous répondez à une demande de sensibilisation sur le groupe WhatsApp, veuillez publier que vous répondez, puis appeler directement la personne demandant la sensibilisation. Cela évite au demandeur d'avoir à vérifier le fil pour les réponses et permet aux autres de savoir que la demande a été répondue.

La sécurité dans les appels de proximité

La grande majorité des appels de proximité sont des expériences formidables, utiles et encourageantes pour les deux parties. Cependant, il est possible que vous viviez une interaction négative. Il est essentiel que les programmes en douze étapes soient des espaces sûrs pour tous. Ils ne doivent pas être utilisés pour trouver des partenaires de rencontre ou pour utiliser les autres à des fins de manipulation ou de prédation. Les commentaires de nature explicite sont inappropriés et le flirt est découragé. Si vous avez l'impression que quelqu'un a dépassé les bornes ou enfreint l'une des limites énumérées ci-dessous, demandez le soutien d'autres membres ou signalez vos expériences aux responsables de votre groupe. Veuillez protéger vos propres besoins, votre vie privée et votre sécurité. Cela inclut les éléments suivants :

Vous n'êtes jamais obligé de répondre à un appel quand vous ne le voulez pas, même avec des membres familiers.
Si quelqu'un vous demande un appel vidéo et que cela vous met mal à l'aise, n'hésitez pas à refuser la demande. Nous ne recommandons pas les appels vidéo non sollicités sans avoir d'abord établi un rapport avec une personne. Les appels vidéo ne sont pas nécessaires pour les conversations de soutien.
Pour protéger votre vie privée sur les applications de messagerie, nous vous encourageons à n'afficher que votre prénom. Sur WhatsApp, vous pouvez également modifier les paramètres de confidentialité afin que votre photo de profil ne soit visible que par les contacts enregistrés.
Déterminez et énoncez poliment vos propres limites. S'y tenir n'est pas impoli, égoïste ou inamical. Au contraire, prendre soin de ses propres besoins est un élément important pour construire une communauté où chacun se sent en sécurité et bienvenu.
Vous pouvez mettre fin à un appel (même si cela signifie que vous devez interrompre votre interlocuteur), dès que vous en avez besoin. "Désolé de vous interrompre, mais je dois terminer cette conversation maintenant" est une bonne façon de le faire. Il peut être utile d'indiquer clairement les limites de temps au début d'un appel (par exemple, une limite de dix minutes).
Si la communication avec une personne affecte votre rétablissement de manière négative, nous vous encourageons à communiquer vos limites. Vous êtes également libre de refuser, d'ignorer ou de bloquer ses appels et ses messages à tout moment.
Vous n'avez pas à porter le fardeau d'être le sauveur ou la puissance supérieure de quelqu'un. Vous n'êtes pas là pour résoudre les problèmes des autres, et vous n'êtes pas responsable des actions des autres. Si vous vous sentez incapable de faire de la place pour ce que quelqu'un partage, vous pouvez le lui dire, par exemple : "Merci d'avoir partagé, je vous entends. Je dois vous dire que je sens que j'ai atteint ma capacité émotionnelle et que je ne me sens pas capable de faire de la place pour discuter de ce sujet plus avant."
Les appels de sensibilisation ne sont pas un monologue à sens unique ou une excuse pour le dumping. Les deux parties devraient avoir la possibilité de partager.
Le respect de la vie privée et de l'anonymat de l'autre personne crée un espace sûr pour le partage. Il n'est approprié de rompre l'anonymat et de partager des détails avec un autre membre de confiance que lorsqu'une personne représente un risque pour les autres camarades.
Ne demandez pas de détails d'identification qui ne sont pas pertinents pour l'appel et ne faites pas pression sur les autres pour qu'ils divulguent des informations sur eux-mêmes qu'ils souhaitent peut-être garder privées.

Reconnaître un comportement répréhensible et ce qu'il faut faire

Nos membres ont le droit de se sentir en sécurité dans les réunions, les activités de proximité et les services. Les abus et l'exploitation, sous quelque forme que ce soit, sont non toléré dans l'ITAA. Contactez vos responsables de groupe si vous rencontrez l'une des situations suivantes :

Promesses d'hébergement, de parrainage, d'argent, de nourriture ou d'autres gentillesses en échange d'une relation romantique ou sexuelle.
Flatterie imposée ou constante, souvent immédiatement suivie d'un jugement imposé ou d'opinions négatives.
Empiètement de l'espace physique ou personnel, surtout après une demande verbale de maintien de l'espace. Il peut s'agir de quelqu'un qui insiste pour vous faire visiter virtuellement votre chambre/maison.
Commentaires ou questions à caractère sexuel ou de flirt dirigés vers d'autres membres.
Demander des informations personnelles qui n'ont rien à voir avec la guérison de la dépendance à Internet, comme le lieu de résidence, l'âge, la profession, etc. d'une personne, surtout avant d'établir une relation avec elle.
Discrimination fondée sur la race, le handicap, la religion, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, le sexe, l'âge, le statut socio-économique, l'apparence, etc.
Le harcèlement, qui comprend une attention non désirée, des messages ou des appels répétés, ou la recherche d'informations sur l'autre personne en ligne.
Intimidation, menaces ou brimades.
Faire pression sur les autres membres pour qu'ils acceptent certains points de vue.
Des explosions de colère inappropriées.
Violence physique, sexuelle, verbale ou émotionnelle.

Même si vous n'êtes pas la cible d'un tel comportement, il est important de défendre les autres membres du groupe. Le maintien d'une culture saine au sein de notre programme est primordial pour le succès de chacun dans sa sobriété. Toute personne témoin d'un tel événement peut prendre les mesures appropriées pour mettre fin à ce comportement. Si vous avez le sentiment d'être une cible, soyez ferme, communiquez vos limites et parlez de vos préoccupations aux responsables du groupe ou à un autre membre de confiance. Vous trouverez de plus amples informations sur la promotion de la sécurité au sein de notre communauté dans la rubrique La sécurité dans l'ITAA ressource.

Comment trouver un appel de sensibilisation?

Il existe de nombreuses façons de mettre en place des appels de sensibilisation:

Il existe plusieurs groupes ITAA WhatsApp (et Signal, et Slack) spécifiquement pour demander de la sensibilisation. Vous pouvez y publier votre demande ou répondre aux demandes de sensibilisation d'autres personnes.
Parfois, les membres partagent leurs numéros de téléphone à la fin des réunions. Notez-les (et donnez les vôtres si vous êtes à l'aise) et contactez ces membres.
Il y a une feuille de calcul de sensibilisation avec des informations provenant de membres qui sont prêts à prendre des appels de sensibilisation. Vous pouvez parcourir cette liste et contacter des personnes à partir de là.
Vous pouvez essayer de mettre en place des appels de sensibilisation réguliers avec des membres spécifiques. Peut-être que vous appelez la même personne le même jour à la même heure chaque semaine. Peut-être avez-vous mis en place un appel quotidien avec votre parrain.

Les appels de proximité peuvent être un aspect puissant de votre rétablissement. Encore une fois, il n'y a pas de «bonne ou mauvaise» façon de faire un appel de sensibilisation. Faites simplement un couple et déterminez-le au fil du temps.

Cette page a été rédigée par le comité du contenu Web de l'ITAA. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou contribuer à nos efforts, nous serions ravis de vous entendre ou de vous inviter à l'une de nos réunions. Vous trouverez de plus amples informations sur le site Comités de service .