Fazendo chamadas de divulgação

Esta página foi escrita pelo Comitê de Conteúdo Web da ITAA e não foi formalmente aprovada pela irmandade como um todo. Se você gostaria de compartilhar feedback ou contribuir com nossos esforços, adoraríamos ouvi-lo e encorajamos você a participar de uma de nossas reuniões! Mais detalhes podem ser encontrados no Comitês de serviço .

O que é uma chamada de divulgação?

Chamadas de divulgação são apenas uma forma de se conectar com outros membros da ITAA um a um. Eles são o que você faz deles. Chamadas de divulgação são uma ótima maneira de expandir sua rede dentro da ITAA, aprender com outros membros, compartilhar sua experiência, ficar conectado ao programa, receber / fornecer suporte em momentos difíceis e lembrar que você não está sozinho.

As pessoas têm muitos motivos diferentes para pedir divulgação. Alguns deles são:

  • eles se encontram em um momento difícil ou mesmo à beira de uma recaída e estão procurando por uma conexão em vez de agirem
  • eles estão procurando uma perspectiva externa ou conselhos sobre uma situação que encontraram ou uma etapa específica em que estão trabalhando
  • eles estão "reservando" uma atividade expressando uma intenção a outro membro em voz alta ("Vou pesquisar XY por 20 minutos e, em seguida, fecharei meu laptop") e, possivelmente, acompanhando depois
  • nada aconteceu naquele momento, mas eles fazem o alcance mais como uma "tarefa regular" que os mantém conectados ao programa - muitas pessoas acham útil se comprometer a fazer uma (ou mais) ligações todos os dias, independentemente das circunstâncias

Freqüentemente, quando as pessoas são novas em ligações de longo alcance, elas se preocupam em “ser um fardo” - você não precisa se preocupar. Quando você pede ajuda, pode ter certeza de que a outra pessoa está recebendo tanto (se não mais) da chamada quanto você. Você nunca sabe o que eles estão passando agora e como receber uma ligação pode ajudá-los. Dar e receber ligações fortalece ambas as partes.

Etiqueta de divulgação de chamadas

As chamadas de divulgação vêm em uma ampla variedade de formatos - não há maneira certa ou errada de fazê-las. Simplesmente peça o que você precisa naquele momento. 

Alguns formatos comuns de chamada de divulgação são:

  • 3/3 (ou 4/4, etc): ambas as partes falam por 3 (4 ...) minutos cada, uma após a outra, como se você estivesse em uma reunião. Às vezes, as pessoas definem explicitamente um cronômetro e dão um aviso de cerca de 1 minuto. 
  • 3/3 com feedback: ambas as partes falam por 3 minutos cada, mas "crosstalk" é convidada e as ações são seguidas por um período de reflexão / feedback / perguntas 
  • Chamadas “abertas”: como uma conversa normal, você apenas fala e vê aonde isso te leva!
  • Chamada de divulgação “temática”: uma pessoa pode ter um objetivo específico, por exemplo, receber conselhos sobre uma correção que está pensando em fazer, fazer uma oração compartilhada, pedir conselhos sobre uma etapa específica, etc.

Nenhum desses formatos é melhor ou pior do que outros, eles são apenas diferentes e você pode preferir alguns a outros em diferentes situações. Em sua solicitação de divulgação, você pode ser específico sobre o que está procurando – esse contexto ajuda outros bolsistas a ver, por exemplo, se eles têm tempo livre suficiente para responder.

Algumas boas etiquetas para se manter em mente:

  • É um bom hábito perguntar sobre os limites de tempo que a outra pessoa tem (ela tem 5? 15? 45 minutos?) No início de uma chamada de divulgação, para usar isso para definir algum contexto
  • Esteja ciente dos fusos horários / preferências pessoais. Alguns membros preferem que você envie uma mensagem de texto antes de ligar, outros preferem apenas receber uma ligação, desde que seja antes de uma determinada hora da noite. A maioria das pessoas declara suas preferências e fuso horário ao fornecer seu número, mas nunca é demais verificar.
  • Normalmente, é uma boa ideia perguntar se alguém está aberto a comentários ou conselhos antes de dar qualquer um deles. Talvez a pessoa queira apenas compartilhar e ser ouvida. “Você prefere que eu apenas ouça, ou você prefere que eu dê um feedback?” / “Você está aberto para ouvir como seu compartilhamento ressoa em mim?” ou perguntas semelhantes podem ser úteis. Respeite a escolha da outra pessoa.
  • Encerrar uma ligação ou mesmo interromper alguém porque você tem que ir não é rude, contanto que seja gentil. É um aspecto importante de você reconhecer e respeitar seus próprios limites e limitações de tempo. 
  • Da mesma forma, tente não levar para o lado pessoal quando alguém não atender ou encerrar a ligação antes do esperado. Eles estão apenas tentando cuidar de suas próprias necessidades - agradeça-lhes por comunicarem seus limites com clareza. Se a primeira pessoa não atender, tente outra pessoa. Com o tempo, gravite em torno das pessoas em quem você pode confiar.
  • Se você solicitar divulgação por meio de um canal público como o grupo WhatsApp, é cortês acompanhar quando você encontrar alguém para que as pessoas saibam que você é bom - um rápido “Encontrei alguém! Obrigado!" ou semelhante é suficiente.
  • Ao responder a uma solicitação de divulgação no grupo do WhatsApp, publique que você está respondendo e ligue diretamente para a pessoa que solicita a divulgação. Isso evita que o solicitante tenha que verificar o encadeamento em busca de respostas e permite que outras pessoas saibam que a solicitação foi respondida.

Segurança em Chamadas de Extensão

A grande maioria das chamadas de divulgação são grandes, úteis, experiências de apoio para ambas as partes. No entanto, há uma chance de que você possa experimentar uma interação negativa. É vital que os programas de Twelve-Step sejam espaços seguros para todos. Eles não devem ser usados para encontrar parceiros de namoro ou para usar outros para fins manipuladores ou predatórios. Comentários de natureza explícita são inadequados e o flerte é desencorajado. Se você sentir que alguém cruzou uma linha ou quebrou um dos limites listados abaixo, peça o apoio de outros membros ou relate suas experiências aos líderes de seu grupo. Por favor, proteja suas próprias necessidades, privacidade e segurança. Isso inclui as seguintes coisas:

  • Você nunca é obrigado a atender uma chamada quando não quiser, mesmo com membros familiares.
  • Se alguém solicitar uma chamada de vídeo e isso o deixar desconfortável, não hesite em recusar o pedido. Não recomendamos videochamadas não solicitadas sem antes estabelecer uma relação com uma pessoa. As videochamadas não são necessárias para conversas de apoio.
  • Para proteger sua privacidade em aplicativos de mensagens, nós o encorajamos a exibir apenas seu primeiro nome. No WhatsApp, você também pode alterar as configurações de privacidade para que sua foto de perfil seja visível apenas para os contatos salvos.
  • Determine e declare educadamente seus próprios limites. Não se ater a eles é rude, egoísta ou antipático. Pelo contrário, cuidar de suas próprias necessidades é uma parte importante da construção de uma irmandade onde todos se sentem seguros e bem-vindos.
  • Você é bem-vindo para terminar uma chamada (mesmo que isso signifique que você tenha que interromper a outra pessoa), sempre que precisar. "Desculpe interrompê-lo, mas preciso encerrar esta conversa agora" é uma ótima maneira de fazer isso. A indicação clara dos limites de tempo no início de uma chamada pode ajudar (por exemplo, um limite de dez minutos).
  • Se o contato com uma pessoa está afetando sua recuperação de forma negativa, nós o encorajamos a comunicar seus limites. Você também é livre para recusar, ignorar ou bloquear suas ligações e mensagens a qualquer momento.
  • Você não tem que carregar o fardo de ser o salvador de alguém ou o Poder Superior. Você não está lá para resolver os problemas de outras pessoas, e não carrega nenhuma responsabilidade pelas ações de outras pessoas. Se você se sente incapaz de reservar espaço para o que alguém está compartilhando, você poderia expressar isto a eles, por exemplo: "Obrigado por compartilhar, eu ouço. Preciso dizer-lhes que sinto que estou em minha capacidade emocional e não me sinto capaz de ocupar espaço para discutir mais a fundo este tema".
  • Chamadas de divulgação não são um monólogo unilateral ou uma desculpa para dumping. Ambas as partes devem ter a oportunidade de compartilhar.
  • O respeito à privacidade e ao anonimato da outra pessoa cria um espaço seguro para compartilhamento. Só é apropriado quebrar o anonimato e compartilhar detalhes com outro membro de confiança quando alguém é um risco para outros companheiros.
  • Não pergunte sobre a identificação de detalhes que não são relevantes à chamada ou pressione outros a divulgar informações sobre si mesmos que eles possam querer manter em sigilo.

Reconhecendo a má conduta e o que fazer

Nossos membros têm o direito de se sentirem seguros nas reuniões, nos contatos e no serviço. Abuso e exploração, em qualquer forma, são não tolerado no ITAA. Entre em contato com os líderes de seu grupo se você tiver alguma das seguintes experiências:

  • Promessas de abrigo, patrocínio, dinheiro, comida ou outras gentilezas em troca de uma relação romântica ou sexual. 
  • Imposta ou constante bajulação, muitas vezes imediatamente seguida por julgamento imposto ou opiniões negativas. 
  • Invasão do espaço físico ou pessoal, especialmente após um pedido verbal para manter o espaço. Isto pode incluir alguém que insista em mostrar seu quarto/casa virtualmente.
  • Comentários ou perguntas de natureza sexual ou de flerte dirigidas a outros membros.
  • Pedir informações pessoais que não sejam relevantes para a recuperação do vício da Internet, tais como onde alguém vive, sua idade, sua profissão, etc., especialmente antes de criar uma relação com ele. 
  • Discriminação com base em raça, deficiência, religião, etnia, orientação sexual, gênero, idade, status sócio-econômico, aparência, etc.
  • Perseguição, que inclui atenção indesejada, mensagens repetidas, chamadas ou busca de informações sobre a outra pessoa on-line.
  • Intimidação, ameaças ou intimidação.
  • Pressionando outros membros a concordarem com certos pontos de vista. 
  • Explosões de raiva inapropriadas.
  • Abuso físico, sexual, verbal ou emocional.

Mesmo que você não seja o alvo de tal comportamento, é importante falar em nome de outros membros do grupo. Manter uma cultura saudável dentro de nosso programa é fundamental para o sucesso de todos em sua sobriedade. Qualquer pessoa que testemunhe um evento desse tipo pode tomar as medidas apropriadas para impedir tal comportamento. Se você sente que é um alvo, seja firme, comunique seus limites e fale com os líderes do grupo ou com outro membro de confiança sobre suas preocupações. Mais informações sobre como promover a segurança em nossa irmandade podem ser encontradas em nosso Segurança no DITA recurso.

Como faço para encontrar uma chamada de divulgação?

Existem muitos caminhos para configurar chamadas de divulgação:

  • Existem vários grupos ITAA WhatsApp (e Signal e Slack) especificamente para solicitar divulgação. Você pode postar sua solicitação lá ou responder às solicitações de divulgação de outras pessoas.
  • Às vezes, os membros compartilham seus números de telefone no final das reuniões. Anote-os (e distribua os seus, se se sentir confortável) e estenda a mão para esses membros.
  • Há uma planilha de divulgação com informações de membros que estão dispostos a receber ligações. Você pode percorrer essa lista e entrar em contato com as pessoas de lá.
  • Você pode tentar estabelecer ligações regulares de divulgação com membros específicos. Talvez você ligue para a mesma pessoa no mesmo dia e na mesma hora todas as semanas. Talvez você marque uma ligação diária com seu patrocinador.

Chamadas de divulgação podem ser um aspecto poderoso do trabalho de recuperação. Novamente, não existe uma maneira “certa ou errada” de fazer uma chamada de divulgação. Basta fazer um par e descobrir com o tempo.