Les réunions de l'ITAA peuvent être la cible de trolls perturbateurs. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions qui peuvent vous aider à assurer la sécurité de votre réunion Zoom. Les réunions sont encouragées à tenir les consciences de groupe et à discuter des plans pour prévenir et répondre aux perturbations. Une démonstration vidéo des suggestions ci-dessous peut être trouvée ici.
Veuillez noter que ces mesures de sécurité sont uniquement destinées aux personnes intentionnellement perturbatrices, et non à la censure des participants authentiques du partage, même si ce qu'ils disent peut être déclencheur pour d'autres. Comme l'indique notre troisième tradition, la seule condition pour devenir membre de l'ITAA est le désir de cesser d'utiliser Internet et la technologie de manière compulsive. Pour savoir comment réagir face à un comportement inapproprié d'autres membres de l'ITAA, veuillez consulter notre ressource sur La sécurité au sein de DITA - Dépendants à Internet et aux Technologies Anonymes.
- En cas de perturbation, assurez-vous d'avoir réclamé le code hôte et cliquez sur le “Cliquez sur le bouton ” Outils de l’hôte “ en bas de l’écran Zoom (en forme de bouclier), appuyez sur ” Participants “, puis sur le bouton rouge ” Suspendre les activités des participants ». C'est le moyen le plus rapide de mettre fin à un bombardement par zoom. Cela désactivera la vidéo et l'audio, le chat, empêchera les utilisateurs de se renommer et verrouillera la réunion (empêchant ainsi de nouveaux utilisateurs de la rejoindre). Vous pourrez ensuite exclure le participant perturbateur. et signalez-les à Zoom.
- Pour réclamer le code hôte, cliquez sur l'onglet « Participants » en bas de l'écran Zoom pour ouvrir la barre latérale des participants. En bas à droite de la barre latérale se trouve un bouton indiquant « réclamer l'hôte ». Après avoir cliqué dessus, vous serez invité à saisir le code hôte. En général, nous vous suggérons d'arriver quelques minutes à l'avance à la réunion et de saisir le code de l'hôte afin d'être prêt.
- Faire d'au moins un membre de confiance un co-hôte Zoom. Les co-hôtes peuvent accéder à tous les contrôles de sécurité de Zoom. Pour faire de quelqu'un un co-hôte, cliquez sur le « … » en haut à droite de son carré vidéo, ou à côté de son nom dans la barre latérale des participants. Assurez-vous de reconnaître leur voix ou qu'ils ont leur vidéo avant de les rendre co-animateurs, car les zoom bombers se font parfois passer pour d'autres membres. Votre réunion souhaitera peut-être établir un poste de service d'hôte technique régulier pour aider à gérer les paramètres de sécurité et à supprimer les membres perturbateurs.
- SALLE D'ATTENTE. Vous pouvez activer la salle d'attente en cliquant sur le bouton “ Outils de l'hôte ” en bas de l'écran Zoom. Il est conseillé d'attendre une minute avant d'admettre des personnes inconnues à la réunion. Les personnes malveillantes ont tendance à rejoindre les réunions en cours et à agir en groupe. Si, en pleine réunion, vous voyez un groupe de personnes rejoindre la salle d'attente simultanément, il s'agit probablement de personnes malveillantes (surtout si leurs noms d'utilisateur sont inhabituels, comme celui d'une célébrité). En cas de doute, vous pouvez accepter les participants, mais restez vigilant et prêt à intervenir rapidement en cas de problème.
- Désactiver la possibilité pour les participants de réactiver leur micro. Pour ce faire, cliquez sur le bouton “ Outils de l'hôte ”. Les participants devront lever la main (ou composer le *9 s'ils se connectent par téléphone), puis l'hôte pourra réactiver leur micro. Cela empêchera les personnes malveillantes d'interrompre les participants pendant leurs interventions. Vous pouvez également désactiver la possibilité pour les participants de réactiver leur micro uniquement pendant une intervention, puis la réactiver une fois celle-ci terminée. Ainsi, les participants pourront réactiver leur micro (sans avoir à lever la main) lorsqu'ils souhaitent prendre la parole.
- Désactiver la possibilité pour les participants de se renommer. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton “ Outils de l’hôte ”. Cela empêche les trolls de modifier leur nom pour imiter d’autres participants à la réunion ou pour se dissimuler aux hôtes.
- Exiger que la vidéo soit activée. Vous pouvez demander à tous les participants d’allumer leur vidéo pendant la réunion, ou au moins d’allumer leur vidéo lorsqu’ils se présentent. Si de nouveaux membres rejoignent, ils peuvent être invités à activer leur vidéo et à se présenter. Cela dissuade les trolls qui souhaitent rester dans l'ombre.
- Désactivez la messagerie privée. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en ouvrant la barre latérale de discussion, en cliquant sur le « … » en bas à droite et en sélectionnant « Les participants peuvent discuter avec : Tout le monde publiquement ». Vous pouvez également remplacer cela par « Les participants peuvent discuter avec : l'hôte uniquement. »
- Pour une sécurité encore plus grande, vous pouvez utiliser une salle de réunion pour la réunion proprement dite, puis utiliser la salle principale pour admettre les personnes de la salle d'attente une par une et contrôler les trolls potentiels. Cette solution est plus complexe, mais très sûre. Un guide et un tutoriel vidéo sont disponibles ici.
- Vous pouvez également exiger que les personnes envoient à l'avance un courriel à l'adresse de contact pour demander l'identifiant et le code d'accès nécessaires à l'inscription.
Dernière mise à jour de la page : 15 mai 2026
