Las reuniones de la ITAA pueden ser objeto de trolls perturbadores. A continuación, se incluyen algunas sugerencias que pueden ayudarlo a mantener su reunión de Zoom segura y protegida. Se anima a las reuniones para mantener la conciencia de grupo y discutir planes sobre cómo prevenir y responder a la interrupción. Puede encontrar una demostración en vídeo de las sugerencias siguientes. aquí.
Tenga en cuenta que estas medidas de seguridad son solo para personas intencionalmente disruptivas, y no para censurar a los participantes genuinos para que no compartan, incluso si lo que dicen puede desencadenar a otros. Como dice nuestra tercera tradición, el único requisito para ser miembro de la ITAA es el deseo de dejar de usar Internet y la tecnología de manera compulsiva. Para responder a comportamientos inapropiados de otros miembros de ITAA, consulte nuestro recurso sobre Seguridad en ITAA.
- Si se produce una perturbación, asegúrese de haber reclamado el código de host y haga clic en el “Haz clic en el botón "Herramientas del anfitrión" en la parte inferior de la pantalla de Zoom (con forma de escudo), pulsa "Participantes" y, a continuación, pulsa el botón rojo "Suspender actividades de los participantes". Esta es la forma más rápida de acabar con un bombardeo de zoom. Esto desactivará el vídeo y el audio, deshabilitará el chat, impedirá que los usuarios cambien su nombre y bloqueará la reunión (lo que impide que se unan nuevos usuarios). A continuación, puede expulsar al participante que esté causando problemas. y reportarlos a Zoom.
- Para reclamar el código de host, haga clic en la pestaña "Participantes" en la parte inferior de la pantalla de Zoom para abrir la barra lateral de participantes. En la parte inferior derecha de la barra lateral hay un botón que dice "reclamar host". Después de hacer clic en esto, se le pedirá que ingrese el código de host. En general, sugerimos llegar unos minutos antes a la reunión e ingresar el código de anfitrión para estar preparado.
- Convierta al menos a un miembro de confianza en coanfitrión de Zoom. Los coanfitriones pueden acceder a todos los controles de seguridad de Zoom. Para convertir a alguien en coanfitrión, haga clic en "..." en la parte superior derecha del cuadrado de su video, o al lado de su nombre en la barra lateral de participantes. Asegúrate de reconocer su voz o de que tengan su video encendido antes de nombrarlos coanfitriones, ya que los bombarderos de zoom a veces se hacen pasar por otros miembros. Es posible que su reunión desee establecer un puesto de servicio de anfitrión técnico regular para ayudar a administrar la configuración de seguridad y eliminar a los miembros disruptivos.
- Sala de espera. Puedes activar la sala de espera haciendo clic en el botón "Herramientas del anfitrión" en la parte inferior de la pantalla de Zoom. Es recomendable esperar un minuto antes de admitir a personas desconocidas en la reunión. Los trolls suelen unirse a las reuniones a mitad de la sesión y trabajan en grupo, así que si ves que varias personas se unen a la sala de espera al mismo tiempo, es posible que sean trolls (sobre todo si tienen nombres de usuario inusuales, como el de una celebridad). Si tienes dudas, puedes admitir a los participantes, pero mantente alerta y preparado para actuar con rapidez si surge algún problema.
- Desactivar la capacidad de los participantes para activar su silencio. Para ello, haz clic en el botón "Herramientas del anfitrión". Los participantes deberán levantar la mano (o pulsar *9 si se conectan por teléfono) y el anfitrión podrá activar su micrófono. Esto evitará que personas que no quieran participar interrumpan a los demás mientras comparten. Como alternativa, puedes desactivar la opción de que los participantes activen su micrófono solo mientras alguien comparte, y volver a activarla cuando termine la intervención. De esta forma, se evitarán las interrupciones y, al mismo tiempo, los participantes podrán activar su micrófono (sin necesidad de levantar la mano) cuando quieran compartir.
- Desactivar la posibilidad de que los participantes se cambien el nombre. Puedes hacerlo haciendo clic en el botón "Herramientas del anfitrión". Esto evita que los trolls cambien sus nombres para imitar a otros miembros de la reunión o para ocultarse de los anfitriones.
- Requiere que el vídeo esté activado. Puede pedir que todos los participantes enciendan su video durante la reunión, o al menos que lo enciendan cuando se presenten. Si se unen nuevos miembros, se les puede solicitar que activen su video y se presenten. Esto disuade a los trolls que desean permanecer en las sombras.
- Desactiva la mensajería privada. Puede desactivar esto abriendo la barra lateral del chat, haciendo clic en "..." en la parte inferior derecha y seleccionando "Los participantes pueden chatear con: Todos públicamente". También puede cambiar esto a "Los participantes pueden chatear con: Solo anfitrión".
- Para aumentar aún más la seguridad de la reunión, puede utilizar una sala de descanso para la reunión propiamente dicha y, a continuación, utilizar la sala principal para admitir a las personas de la sala de espera de una en una e investigar a los posibles trolls. Esto es más complejo, pero muy seguro. Hay una guía y un tutorial en vídeo aquí.
- También puede exigir que los usuarios envíen un correo electrónico a la dirección de contacto con antelación solicitando el ID y la contraseña para unirse.
Última actualización de la página: 15 de mayo de 2026
