Sosyal Yardım Çağrıları Yapmak

Bu sayfa ITAA'nın Web İçeriği Komitesi tarafından yazılmıştır ve bir bütün olarak burs tarafından resmi olarak onaylanmamıştır. Geri bildirim paylaşmak veya çabalarımıza katkıda bulunmak isterseniz, sizden haber almak isteriz ve toplantılarımızdan birine katılmanızı öneririz! Daha fazla ayrıntı şurada bulunabilir: Hizmet Komiteleri sayfa.

Yardım çağrısı nedir?

Sosyal yardım çağrıları, diğer ITAA üyeleriyle bire bir bağlantı kurmanın bir yoludur. Onlardan ne yaparsan odur. Outreach çağrıları, ITAA içindeki ağınızı büyütmenin, diğer üyelerden bir şeyler öğrenmenin, deneyiminizi paylaşmanın, programa bağlı kalmanın, zor anlarda destek almanın/sağlamanın ve yalnız olmadığınızı hatırlamanın harika bir yoludur.

İnsanların sosyal yardım istemek için birçok farklı nedeni vardır. Onlardan bazıları:

  • kendilerini zor bir anda, hatta nüksetmenin eşiğinde bulurlar ve harekete geçmek yerine bağlantı ararlar.
  • karşılaştıkları bir durum veya üzerinde çalıştıkları belirli bir adım hakkında dışarıdan bir bakış açısı veya tavsiye arıyorlar
  • başka bir üyeye niyetini yüksek sesle dile getirerek bir aktiviteyi "rezerve ediyorlar" ("XY'yi 20 dakika araştıracağım ve sonra dizüstü bilgisayarımı kapatacağım") ve muhtemelen daha sonra takip ediyorlar
  • o anda hiçbir şey olmadı, ancak daha çok onları programa bağlı tutan "normal bir görev" gibi sosyal yardım yapıyorlar - birçok kişi, koşullar ne olursa olsun her gün bir (veya daha fazla) sosyal yardım çağrısı yapmayı yararlı buluyor

Çoğu zaman, insanlar sosyal yardım aramaları yapmaya yeni başladıklarında, “bir yük olmaktan” endişe ederler – sizin endişelenmenize gerek yok. Yardım talebinde bulunduğunuzda, diğer kişinin görüşmeden sizin kadar (hatta daha fazlasını) aldığından emin olabilirsiniz. Şu anda neler yaşadıklarını ve bir sosyal yardım çağrısı almanın onlara nasıl yardımcı olabileceğini asla bilemezsiniz. Sosyal yardım çağrıları yapmak ve almak her iki tarafı da güçlendirir.

Sosyal Yardım Çağrısı Etik Kuralları

Sosyal yardım çağrıları çok çeşitli biçimlerde gelir - bunları yapmanın doğru ya da yanlış yolu yoktur. Sadece o anda ihtiyacınız olanı isteyin. 

Bazı yaygın sosyal yardım çağrısı biçimleri şunlardır:

  • 3/3 (veya 4/4, vb.): Her iki taraf da, bir toplantıda paylaşıyor olmanıza benzer şekilde birbiri ardına 3 (4…) dakika konuşur. Bazen insanlar açıkça bir zamanlayıcı ayarlıyor ve 1 dakikalık bir uyarı veriyor. 
  • 3/3 geri bildirim ile: her iki taraf da 3'er dakika konuşur, ancak "crosstalk" davet edilir ve paylaşımların ardından bir düşünme/geribildirim/soru sorma dönemi gelir. 
  • "açık" aramalar: normal bir sohbet gibi, sadece konuş ve bunun seni nereye götürdüğünü gör!
  • "temalı" sosyal yardım çağrısı: bir kişinin belirli bir hedefi olabilir, örneğin yapmayı düşündüğü bir değişiklikle ilgili tavsiye almak, ortak bir dua etmek, belirli bir adımla ilgili tavsiye istemek vb.

Bu formatların hiçbiri diğerlerinden daha iyi veya daha kötü değildir, sadece farklıdırlar ve farklı durumlarda kendinizi bazılarını diğerlerine tercih ederken bulabilirsiniz. Sosyal yardım talebinizde, ne aradığınız konusunda spesifik olabilirsiniz - bu bağlam, diğer arkadaşların örneğin şu anda yanıt vermek için yeterli açık zamanları olup olmadığını görmelerine yardımcı olur.

Akılda tutulması gereken bazı iyi görgü kuralları:

  • Bir sosyal yardım çağrısının başlangıcında, diğer kişinin sahip olduğu zaman sınırlarını (5? 15? 45 dakikası var mı?) sormak, bunu bir bağlam oluşturmak için kullanmak iyi bir alışkanlıktır.
  • Saat dilimlerinin / kişisel tercihlerin farkında olun. Bazı üyeler, aramadan önce mesaj göndermenizi tercih ederken, diğerleri gecenin belirli bir saatinden önce olduğu sürece sadece bir arama almayı tercih eder. Çoğu insan numaralarını verirken tercihlerini ve saat dilimini belirtir, ancak kontrol etmekten asla zarar gelmez.
  • Birini vermeden önce geri bildirime veya tavsiyeye açık olup olmadığını sormak genellikle iyi bir fikirdir. Belki de kişi sadece paylaşmak ve duyulmak istemiştir. “Sadece dinlememi mi yoksa geri bildirim vermemi mi tercih edersin?” / “Payınızın bende nasıl yankı uyandırdığını duymaya açık mısınız?” veya benzeri sorular faydalı olabilir. Diğer kişinin seçimine saygı gösterin.
  • Bir aramayı bitirmek, hatta gitmek zorunda olduğunuz için birinin sözünü kesmek, kibarca yaptığınız sürece kabalık değildir, kendi sınırlarınızı ve zaman sınırlamalarınızı tanımanız ve bunlara saygı duymanız için önemli bir unsurdur. 
  • Benzer şekilde, birisi bir aramayı umduğunuzdan daha erken açmadığında veya bitirmediğinde bunu kişisel algılamamaya çalışın. Sadece kendi ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyorlar – sınırlarını açıkça ifade ettikleri için onlara teşekkür edin. İlk kişi açmazsa, başka birini deneyin. Zamanla, güvenebileceğiniz insanlara yönelin.
  • WhatsApp grubu gibi herkese açık bir kanal aracılığıyla sosyal yardım talebinde bulunursanız, birisiyle karşılaştığınızda, insanların iyi olduğunuzu bilmeleri için takip etmeniz nezaket gereğidir - hızlı bir "Birini buldum! Teşekkürler!" veya benzeri yeterli.
  • WhatsApp grubundaki bir sosyal yardım talebine yanıt verirken, lütfen yanıt verdiğinizi bildirin ve ardından erişim talebinde bulunan kişiyi doğrudan arayın. Bu, istekte bulunanı yanıtlar için ileti dizisini kontrol etme zorunluluğundan kurtarır ve diğerlerinin isteğin yanıtlandığını bilmesini sağlar.

Sosyal Yardım Çağrılarında Güvenlik

Sosyal yardım çağrılarının büyük çoğunluğu her iki taraf için de harika, faydalı ve destekleyici deneyimlerdir. Ancak, olumsuz bir etkileşim yaşama ihtimaliniz de vardır. On İki Adım programlarının herkes için güvenli alanlar olması hayati önem taşımaktadır. Partner bulmak ya da başkalarını manipülatif veya yırtıcı amaçlarla kullanmak için kullanılmamalıdırlar. Müstehcen nitelikteki yorumlar uygunsuzdur ve flört etmek önerilmez. Birinin çizgiyi aştığını veya aşağıda listelenen sınırlardan birini ihlal ettiğini düşünüyorsanız, diğer üyelerden destek isteyin veya deneyimlerinizi grup liderlerinize bildirin. Lütfen kendi ihtiyaçlarınızı, mahremiyetinizi ve güvenliğinizi koruyun. Buna aşağıdakiler de dahildir:

  • Tanıdık üyeleriniz bile olsa, istemediğiniz bir çağrıyı asla cevaplamak zorunda değilsiniz.
  • Birisi görüntülü görüşme talep ederse ve bu sizi rahatsız ederse, talebi reddetmekten çekinmeyin. Bir kişiyle yakınlık kurmadan talep edilmemiş görüntülü aramaları önermiyoruz. Destekleyici konuşmalar için görüntülü görüşme gerekli değildir.
  • Mesajlaşma uygulamalarında gizliliğinizi korumak için yalnızca ilk adınızı görüntülemenizi öneririz. WhatsApp'ta, profil fotoğrafınızın yalnızca kayıtlı kişiler tarafından görülebilmesi için gizlilik ayarlarını da değiştirebilirsiniz.
  • Kendi sınırlarınızı belirleyin ve kibarca ifade edin. Bu sınırlara bağlı kalmak kaba, bencil ya da dostça olmayan bir davranış değildir. Aksine, kendi ihtiyaçlarınızla ilgilenmek, herkesin kendini güvende hissettiği ve hoş karşılandığı bir paydaşlık oluşturmanın önemli bir parçasıdır.
  • İhtiyaç duyduğunuzda görüşmeyi sonlandırabilirsiniz (bu diğer kişinin sözünü kesmeniz gerektiği anlamına gelse bile). "Böldüğüm için üzgünüm ama bu konuşmayı şimdi bitirmem gerekiyor" demek bunu yapmanın iyi bir yoludur. Bir görüşmenin başında zaman sınırlarını açıkça belirtmek yardımcı olabilir (örneğin, on dakikalık bir sınır).
  • Bir kişiyle iletişim kurmak iyileşmenizi olumsuz yönde etkiliyorsa, sınırlarınızı bildirmenizi öneririz. Ayrıca, istediğiniz zaman çağrılarını ve mesajlarını reddetmekte, görmezden gelmekte veya engellemekte özgürsünüz.
  • Kimsenin kurtarıcısı ya da Yüksek Gücü olma yükünü taşımak zorunda değilsiniz. Diğer insanların sorunlarını çözmek için orada değilsiniz ve diğer insanların eylemleri için hiçbir sorumluluk taşımıyorsunuz. Birinin paylaştığı şey için alan tutamadığınızı hissediyorsanız, bunu ona ifade edebilirsiniz, örneğin: "Paylaştığın için teşekkür ederim, seni anlıyorum. Duygusal kapasitemde olduğumu hissettiğimi ve bu konuyu daha fazla tartışmak için yer tutamayacağımı bilmenizi isterim."
  • Sosyal yardım çağrıları tek yönlü bir monolog veya çöpe atmak için bir bahane değildir. Her iki taraf da paylaşma fırsatına sahip olmalıdır.
  • Karşınızdaki kişinin mahremiyetine ve anonimliğine saygı duymak, paylaşım için güvenli bir alan yaratır. Anonimliği bozmak ve ayrıntıları başka bir güvenilir üyeyle paylaşmak ancak bir kişi diğer arkadaşlar için risk oluşturduğunda uygundur.
  • Görüşmeyle ilgili olmayan kimlik bilgilerini sormayın veya başkalarına kendileri hakkında gizli tutmak isteyebilecekleri bilgileri ifşa etmeleri için baskı yapmayın.

Suistimalin tanınması ve ne yapılması gerektiği

Üyelerimiz toplantılarda, sosyal yardımlarda ve hizmetlerde kendilerini güvende hissetme hakkına sahiptir. Her ne şekilde olursa olsun istismar ve sömürü tolere edilmez ITAA'da. Aşağıdakilerden herhangi birini yaşarsanız grup liderlerinizle iletişime geçin:

  • Romantik veya cinsel bir ilişki karşılığında barınma, sponsorluk, para, yiyecek veya diğer iyilik vaatleri. 
  • Dayatılan veya sürekli pohpohlama, genellikle hemen ardından dayatılan yargı veya olumsuz görüşler. 
  • Özellikle alanın korunmasına yönelik sözlü bir talepten sonra fiziksel veya kişisel alanın ihlali. Bu, birisinin odanızı/evinizi sanal olarak göstermeniz için ısrar etmesini içerebilir.
  • Diğer üyelere yönelik cinsel veya flörtöz nitelikteki yorumlar veya sorular.
  • Birinin nerede yaşadığı, yaşı, mesleği vb. gibi internet bağımlılığından kurtulma ile ilgili olmayan kişisel bilgileri, özellikle de onlarla yakınlık kurmadan önce istemek. 
  • Irk, engellilik, din, etnik köken, cinsel yönelim, cinsiyet, yaş, sosyo-ekonomik durum, dış görünüş vb. temelinde ayrımcılık.
  • İstenmeyen ilgiyi, tekrar tekrar mesajlaşmayı, aramayı veya diğer kişi hakkında çevrimiçi bilgi aramayı içeren takip.
  • Gözdağı, tehdit veya zorbalık.
  • Belirli bakış açılarını kabul etmeleri için diğer üyelere baskı yapmak. 
  • Uygunsuz öfke patlamaları.
  • Fiziksel, cinsel, sözlü veya duygusal istismar.

Bu tür davranışların hedefi olmasanız bile, grubun diğer üyeleri için sesinizi yükseltmeniz önemlidir. Programımız içinde sağlıklı bir kültürün sürdürülmesi, herkesin ayık kalma sürecindeki başarısı için çok önemlidir. Böyle bir olaya tanık olan herhangi bir kişi, bu tür davranışları durdurmak için uygun önlemleri alabilir. Hedef olduğunuzu düşünüyorsanız, kararlı olun, sınırlarınızı bildirin ve endişeleriniz hakkında grup liderleriyle veya güvendiğiniz başka bir üyeyle konuşun. Topluluğumuzda güvenliğin teşvik edilmesine ilişkin daha fazla bilgi için ITAA'de Güvenlik kaynak.

Bir sosyal yardım çağrısını nasıl bulabilirim?

Sosyal yardım çağrıları ayarlamak için birçok yol vardır:

  • Özellikle sosyal yardım istemek için birkaç ITAA WhatsApp (ve Signal ve Slack) grubu vardır. İsteğinizi oraya gönderebilir veya diğer kişilerin erişim taleplerine yanıt verebilirsiniz.
  • Bazen üyeler toplantı sonunda telefon numaralarını paylaşırlar. Onları not edin (ve rahatsanız kendinizinkini verin) ve bu üyelere ulaşın.
  • Sosyal yardım çağrılarına katılmak isteyen üyelerden gelen bilgileri içeren bir sosyal yardım elektronik tablosu var. O listeyi gözden geçirebilir ve oradan insanlarla iletişime geçebilirsiniz.
  • Belirli üyelerle düzenli sosyal yardım aramaları yapmayı deneyebilir ve ayarlayabilirsiniz. Belki her hafta aynı gün aynı saatte aynı kişiyi ararsınız. Belki de sponsorunuzla günlük bir görüşme ayarladınız.

Sosyal yardım çağrıları, iyileşme sürecinizin güçlü bir yönü olabilir. Yine, bir sosyal yardım çağrısı yapmanın “doğru veya yanlış” bir yolu yoktur. Basitçe bir çift yapın ve zamanla anlayın.