ITAA'de Destek Çağrısı Yapmak

Yardım çağrısı nedir?

Sosyal yardım çağrıları, diğer ITAA üyeleriyle bire bir bağlantı kurmanın bir yoludur. Onlardan ne yaparsan odur. Outreach çağrıları, ITAA içindeki ağınızı büyütmenin, diğer üyelerden bir şeyler öğrenmenin, deneyiminizi paylaşmanın, programa bağlı kalmanın, zor anlarda destek almanın/sağlamanın ve yalnız olmadığınızı hatırlamanın harika bir yoludur.

İnsanların sosyal yardım istemek için birçok farklı nedeni vardır. Onlardan bazıları:

  • kendilerini zor bir anda, hatta nüksetmenin eşiğinde bulurlar ve harekete geçmek yerine bağlantı ararlar.
  • karşılaştıkları bir durum veya üzerinde çalıştıkları belirli bir adım hakkında dışarıdan bir bakış açısı veya tavsiye arıyorlar
  • başka bir üyeye niyetini yüksek sesle dile getirerek bir aktiviteyi "rezerve ediyorlar" ("XY'yi 20 dakika araştıracağım ve sonra dizüstü bilgisayarımı kapatacağım") ve muhtemelen daha sonra takip ediyorlar
  • o anda hiçbir şey olmadı, ancak daha çok onları programa bağlı tutan "normal bir görev" gibi sosyal yardım yapıyorlar - birçok kişi, koşullar ne olursa olsun her gün bir (veya daha fazla) sosyal yardım çağrısı yapmayı yararlı buluyor

Çoğu zaman, insanlar sosyal yardım aramaları yapmaya yeni başladıklarında, “bir yük olmaktan” endişe ederler – sizin endişelenmenize gerek yok. Yardım talebinde bulunduğunuzda, diğer kişinin görüşmeden sizin kadar (hatta daha fazlasını) aldığından emin olabilirsiniz. Şu anda neler yaşadıklarını ve bir sosyal yardım çağrısı almanın onlara nasıl yardımcı olabileceğini asla bilemezsiniz. Sosyal yardım çağrıları yapmak ve almak her iki tarafı da güçlendirir.

Sosyal Yardım Çağrısı Etik Kuralları

Sosyal yardım çağrıları çok çeşitli biçimlerde gelir - bunları yapmanın doğru ya da yanlış yolu yoktur. Sadece o anda ihtiyacınız olanı isteyin. 

Bazı yaygın sosyal yardım çağrısı biçimleri şunlardır:

  • 3/3 (veya 4/4, vb.): Her iki taraf da, bir toplantıda paylaşıyor olmanıza benzer şekilde birbiri ardına 3 (4…) dakika konuşur. Bazen insanlar açıkça bir zamanlayıcı ayarlıyor ve 1 dakikalık bir uyarı veriyor. 
  • 3/3 geri bildirim ile: her iki taraf da 3'er dakika konuşur, ancak "crosstalk" davet edilir ve paylaşımların ardından bir düşünme/geribildirim/soru sorma dönemi gelir. 
  • "açık" aramalar: normal bir sohbet gibi, sadece konuş ve bunun seni nereye götürdüğünü gör!
  • "temalı" sosyal yardım çağrısı: Bir kişinin belirli bir hedefi olabilir, örneğin yapmayı düşündüğü bir değişiklik hakkında tavsiye almak, ortak bir duayı konuşmak, belirli bir adım hakkında tavsiye istemek vb.

Bu biçimlerin hiçbiri diğerlerinden daha iyi veya daha kötü değildir, sadece farklıdırlar ve farklı durumlarda kendinizi bazılarını diğerlerine tercih ederken bulabilirsiniz. Sosyal yardım talebinizde, aradığınız şey konusunda net olabilirsiniz – bu bağlam, diğer arkadaşların, örneğin yanıt vermek için şu anda yeterli açık zamanları olup olmadığını görmelerine yardımcı olur.

Akılda tutulması gereken bazı iyi görgü kuralları:

  • Bir sosyal yardım çağrısının başlangıcında, diğer kişinin sahip olduğu zaman sınırlarını (5? 15? 45 dakikası var mı?) sormak, bunu bir bağlam oluşturmak için kullanmak iyi bir alışkanlıktır.
  • Saat dilimlerinin / kişisel tercihlerin farkında olun. Bazı üyeler, aramadan önce mesaj göndermenizi tercih ederken, diğerleri gecenin belirli bir saatinden önce olduğu sürece sadece bir arama almayı tercih eder. Çoğu insan numaralarını verirken tercihlerini ve saat dilimini belirtir, ancak kontrol etmekten asla zarar gelmez.
  • Birini vermeden önce geri bildirime veya tavsiyeye açık olup olmadığını sormak genellikle iyi bir fikirdir. Belki de kişi sadece paylaşmak ve duyulmak istemiştir. “Sadece dinlememi mi yoksa geri bildirim vermemi mi tercih edersin?” / “Payınızın bende nasıl yankı uyandırdığını duymaya açık mısınız?” veya benzeri sorular faydalı olabilir. Diğer kişinin seçimine saygı gösterin.
  • Bir aramayı bitirmek, hatta gitmek zorunda olduğunuz için birinin sözünü kesmek, kibarca yaptığınız sürece kabalık değildir, kendi sınırlarınızı ve zaman sınırlamalarınızı tanımanız ve bunlara saygı duymanız için önemli bir unsurdur. 
  • Benzer şekilde, birisi bir aramayı umduğunuzdan daha erken açmadığında veya bitirmediğinde bunu kişisel algılamamaya çalışın. Sadece kendi ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyorlar – sınırlarını açıkça ifade ettikleri için onlara teşekkür edin. İlk kişi açmazsa, başka birini deneyin. Zamanla, güvenebileceğiniz insanlara yönelin.
  • WhatsApp grubu gibi herkese açık bir kanal aracılığıyla sosyal yardım talebinde bulunursanız, birisiyle karşılaştığınızda, insanların iyi olduğunuzu bilmeleri için takip etmeniz nezaket gereğidir - hızlı bir "Birini buldum! Teşekkürler!" veya benzeri yeterli.
  • WhatsApp grubundaki bir sosyal yardım talebine yanıt verirken, lütfen yanıt verdiğinizi bildirin ve ardından erişim talebinde bulunan kişiyi doğrudan arayın. Bu, istekte bulunanı yanıtlar için ileti dizisini kontrol etme zorunluluğundan kurtarır ve diğerlerinin isteğin yanıtlandığını bilmesini sağlar.

Sınırları Belirleme

Sosyal yardım çağrılarının büyük çoğunluğu, her iki taraf için de harika, faydalı ve destekleyici deneyimlerdir. Kendinizi rahatsız hissederseniz, lütfen kendi ihtiyaçlarınıza dikkat edin. Bu, aşağıdakileri içerir:

  • Kibarca kendi sınırlarınızı belirtmek ve onlara bağlı kalmak kaba, bencil veya düşmanca değildir - tam tersine. Kendi ihtiyaçlarınızla ilgilenmek, siz de dahil olmak üzere herkesin kendini güvende ve hoş karşılandığı bir arkadaşlık ortamı oluşturmanın önemli bir parçasıdır.
  • Bir aramayı (bu, diğer kişiyi yarıda kesmeniz gerektiği anlamına gelse bile) istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. “Aradığınıza çok sevindim ve bu konuşmayı şimdi bitirmem gerekiyor” bunu yapmanın iyi bir yolu. Görüşmenin başında ne kadar zamanınız olduğunu açıkça belirtmek bu konuda yardımcı olabilir.
  • Birinin terapisti olmanın yükünü taşımak zorunda değilsin - yapamazdın. Siz olduğunuzdan daha fazla veya daha az değilsiniz - o anda bağlantı kuran başka bir adamsınız. Başkalarının sorunlarını çözmek için orada değilsiniz ve diğer insanların eylemlerinden sorumlu değilsiniz.
  • Sosyal yardım çağrıları tek yönlü bir monolog veya çöpe atmak için bir bahane değildir. Her iki taraf da paylaşma fırsatına sahip olmalıdır.
  • İstemediğinizde bir aramayı cevaplamak zorunda değilsiniz veya istemediğinizde veya sosyal yardımın iyileşmenizi kötü bir şekilde etkilediğini hissettiğinizde birisiyle sosyal yardım görüşmeleri yapmaya devam etmeniz gerekmiyor.
  • Paylaşım için güvenli bir alan yarattığı için diğer kişinin mahremiyetine saygı gösterin. Örneğin, aramayla ilgili olmayan ayrıntıları belirleme hakkında soru sormayın ve diğer kişiyi, kişisel ayrıntıları açıklamak için kendilerini baskı altında hissedecekleri bir konuma kazara sokmamaya dikkat edin.
  • İyileşmenize yardımcı olan insanlara yönelin. Zamanla, istediğiniz şeye sahip olan veya bağımlılıkları üzerinde çalışan insanlarla ilişki kurun. 
  • 12 adımlı programların herkes için güvenli alanlar olması amaçlanmıştır, bu da onları bir randevu alanı olarak kullanmayı caydırır. ITAA, kurtarmada destek bulmak için bir alandır, onu potansiyel ortaklar bulmak için bir yer olarak ele almak uygun değildir. Flörtöz bir dil insanları rahatsız edebilir. Birinin orada bir sınırı aştığını düşünüyorsanız, bunu kapatma ve diğer üyelerden destek isteme hakkınız vardır.

Bir sosyal yardım çağrısını nasıl bulabilirim?

Sosyal yardım çağrıları ayarlamak için birçok yol vardır:

  • Özellikle sosyal yardım istemek için birkaç ITAA WhatsApp (ve Signal ve Slack) grubu vardır. İsteğinizi oraya gönderebilir veya diğer kişilerin erişim taleplerine yanıt verebilirsiniz.
  • Bazen üyeler toplantı sonunda telefon numaralarını paylaşırlar. Onları not edin (ve rahatsanız kendinizinkini verin) ve bu üyelere ulaşın.
  • Sosyal yardım çağrılarına katılmak isteyen üyelerden gelen bilgileri içeren bir sosyal yardım elektronik tablosu var. O listeyi gözden geçirebilir ve oradan insanlarla iletişime geçebilirsiniz.
  • Belirli üyelerle düzenli sosyal yardım aramaları yapmayı deneyebilir ve ayarlayabilirsiniz. Belki her hafta aynı gün aynı saatte aynı kişiyi ararsınız. Belki de sponsorunuzla günlük bir görüşme ayarladınız.

Sosyal yardım çağrıları, iyileşme sürecinizin güçlü bir yönü olabilir. Yine, bir sosyal yardım çağrısı yapmanın “doğru veya yanlış” bir yolu yoktur. Basitçe bir çift yapın ve zamanla anlayın.